[問題] 北都豐田訂車合約退訂消失

看板consumer作者時間5年前 (2018/09/19 14:36), 5年前編輯推噓1(101)
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想請問各位大大 有沒有簽約完未過審閱期退訂買賣合約的經驗拜託請分享給我! 很納悶 現在的業務都不用告知消費者權益 直接就引導客戶簽已審閱三日? 沒看根本不知道有這條 我們很久很久沒有買過新車了 不知道現在合約都那麼沒保障了 我承認我們沒做足功課衝動購買有不對 但我們身為消費者總該有一些保障自己的權利 我們是因為臨時突然有經濟問題無法購買 且也是後來仔細看了才發現合約有問題 如果沒有要退訂根本也不會仔細去看合約 看了才發現這份合約對消費者沒什麼保障 根本就是文字遊戲 以下是合約有問題的地方: 1、訂單號碼沒寫 2、交車日期沒寫 3、價格有修改只有業務簽名 4、合約無簽約日 5、報廢車有一筆廢鐵價格沒寫在合約上(這還是後來朋友提醒才知道有這條)業務說有 告知,但我們沒聽到啊!(各說各話)且口說無憑也不算數吧! 6、業務沒主動告知審閱期三天的消費者權益卻引導客戶簽名(後來才看到有這條) 詢問業務 業務說實體店面合約無審閱期 是這樣嗎? 那為何可以有商業行為? 我們還擔心影響他們內部作業在不到第三天就趕快告知他們要退訂 我們用經濟有問題請求他們退訂 他們不願意 說他們合約是沒問題的 不能退訂 但我用合約有問題要求他們退訂 他們又有一套官方說法 說只能保留或換車主 不能刷退 都他們贏就好啦!消費者權益在哪? 到現場跟他們所長談過 也打過客服好幾次 都無效 是我們態度太軟讓他們覺得我們好講 話嗎? 只是不想把事情鬧大 想和平理性解決罷了 竟讓人如此瞧不起 真讓人火大 難道真的要找記者來報導才會有效嗎?還是要找消保會? 求有無更好的解決辦法! 有不對的地方請鞭小力點~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.63.30 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1537338964.A.608.html ※ 編輯: fina0927 (60.251.63.30), 09/19/2018 14:38:50

09/20 09:16, , 1F
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09/20 09:16, , 2F
笑死人在基隆板的文居然自刪
09/20 09:16, 2F
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