[建議] 床的世界 退換貨消失

看板consumer作者時間5年前 (2018/08/27 13:06), 編輯推噓0(001)
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昨天路過床的世界,因為另一半睡眠品質很差,於是便決定進去找找是否有適合的床墊。 經過店員推薦與挑選,後來選出三款較適合的床墊,於是自稱副理的人開始跟我們說,他 可以用飯店大量購買的方案優惠給我們,只需加1元,買他們家的枕頭,就能送下墊、保 潔墊給我們,被灌了迷湯的我們,一時鬼迷心竅,簽了六萬多的訂單,刷了近2萬的訂金 便離開。 後來找了網路評價,才發現自己上了跟大家一樣的當,於是打了客服想詢問是否能刷退, 對方剛開始還針對網路的攻擊一一做出反駁,也承諾會做好後續保固及服務,後來可能我 很堅持想退款,對方就直接跟我說,以簽了訂單的狀況下,他們公司是站得住腳的,(我 心中納悶原來服務業是這樣做的)只能接受換等值商品,不接受退款,後來不放棄打給今 天服務我們的專員,說詞的一樣...... 為了結婚開開心心的想買床,但卻受了一肚子氣,或許商品本身沒問題,但這樣的服務我 真的不敢恭維,想請教大家 1維持原案買床墊 2買其他床包消耗品,有版友可以跟我湊嗎 3其他建議 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.167.36.39 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1535346399.A.A2C.html

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解約訂金認賠
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