[問題] 露天停權賣家款項自救
家人(不是我)在5/18在露天上買了小米行動電源
5/26在7-11店到店取貨付款成功
5/27收到露天的賣家停權信，也確認是有問題的商品
問過露天客服
說款項不是他們收要跟物流公司要求停止撥款
但打7-11店到店的客服 (02)2721-4234
卻說是要找露天
請問是否打錯物流的客服了
有類似經驗人知道後續處理的方向
謝謝
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推
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