[問題] 蝦皮退貨 賣家資料不實 消保會公文寄不到

看板consumer作者 (妖怪)時間7年前 (2016/09/13 01:38), 7年前編輯推噓2(2推 0噓 4→)
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事情是這樣的 7/13我收到蝦皮訂的哈哈書套結果不是哈哈 是漫畫數書套 他賣場標題 [適用於一般95-120元之漫畫如火影忍者烏龍派出所航海王]pp漫畫書套環保哈哈書套1號 17.3cm*12.4CM 對方說他賣場內又沒寫是哈哈 實拍照也是漫畫數書套（但沒拍到黏貼處） 拒絕退貨且態度很差 7/22投訴消保會 消保會向蝦皮要賣家資料 9/1蝦皮才提供資料 9/6消保會寄出公文 9/12消保會來電告知地址不正確公文被退回 詳細聊聊對話可以看網誌 http://blog.roodo.com/loveless001/archives/59107492.html 問消保會的法律咨詢 律師說可以告 但我沒有賣家資料 且蝦皮那的資料也是錯的 消保會小姐說她們沒辨法 只能叫我下次買東西注意點 接下來可以怎麼處理 還是只能算了？ 回 omea 蝦皮只發了封信跟我說賣家地址是正確的 消保會若再寄公文會再次提供 打客服都只會說轉告相關部門 沒有用...檢舉過他也沒被停權還繼續賣 雖然是還沒看到 有人下標 貨款的錢在第二次爭議後蝦皮早就撥給賣家了 另一個可能就是消保會公文是平信 對方拒收退回 我也沒賣家資料 就沒摺 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.105.117.67 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1473701898.A.90F.html ※ 編輯: escapeor (112.105.117.67), 09/13/2016 01:41:11 ※ 編輯: escapeor (112.105.117.67), 09/13/2016 01:43:18
推
09/14 16:52, , 1F
網路警察？
09/14 16:52, 1F
推
09/19 07:23, , 2F
他留錯的地址但蝦皮應該還是能有辦法，他賣場標示不實本來就
09/19 07:23, 2F
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09/19 07:24, , 3F
他的錯, 寫哈哈書套賣雜牌本來就不對, 還仗勢欺人.直接打電
09/19 07:24, 3F
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09/19 07:25, , 4F
話給蝦皮，好好說明，請他們主管出來,看是要扣賣家的款還是
09/19 07:25, 4F
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09/19 07:26, , 5F
說他賣假貨都可以, 看蝦皮怎麼做。 消保法需要正確地址通知
09/19 07:26, 5F
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09/19 07:26, , 6F
這一點蝦皮應該要提供，不然就該對那位賣家做停權處置。
09/19 07:26, 6F
※ 編輯: escapeor (112.105.116.68), 10/02/2016 01:58:19 ※ 編輯: escapeor (112.105.116.68), 10/02/2016 01:59:24 ※ 編輯: escapeor (112.105.116.68), 10/02/2016 02:04:53
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