[問題] 中華電信客服錄音
事情是這樣的。。。
我兒子的手機掛在我名下,八月份因為有需要所以打電話去客服將八月份的網路改成吃到
飽,也在電話中說明只需要一個月,因為兒子九月跟十月要出國。
前幾個禮拜收到帳單,發現兒子的手機還是吃到飽的費率,於是打電話去客服詢問,客服
表示因為沒有打電話取消,所以繼續是吃到飽的費率。
我表明第一通要求更改八月的費率時,就有說明只有一個月,希望客服調錄音檔出來確認
。
今天去門市聽了錄音檔,明明當初是男生客服,為什麼放出來會是女生客服的聲音,而且
內容也有剪接過的感覺。
當初在電話中要求要聽錄音檔,客服說因為個資法所以不給電話聽,結果今天到現場,門
市經理也是大聲放出來給我們聽,現場也還有很多民眾在,當初說的個資法勒...
只是想問問大家,錄音檔剪接是有可能的嗎?還是真的只是我老了記憶不中用?
--
Sent from my Android
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.123.192
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1446482123.A.6D1.html
推
11/03 01:28, , 1F
11/03 01:28, 1F
→
11/03 01:29, , 2F
11/03 01:29, 2F
→
11/03 09:35, , 3F
11/03 09:35, 3F
→
11/03 09:35, , 4F
11/03 09:35, 4F
→
11/03 09:36, , 5F
11/03 09:36, 5F
→
11/08 00:15, , 6F
11/08 00:15, 6F
推
11/08 23:30, , 7F
11/08 23:30, 7F
→
11/08 23:30, , 8F
11/08 23:30, 8F
推
11/15 17:34, , 9F
11/15 17:34, 9F
→
11/15 17:35, , 10F
11/15 17:35, 10F