[問題] 網購申請退貨，對方卻擺爛的狀況
兩個禮拜前在yahoo購物上面購買一張咖啡色皮的復古餐倚
商品標題是寫灰色椅背，但是照片是咖啡色的
所以購買前特地打給客服詢問實體照片顏色是咖啡色還是灰色的
客服回答是咖啡色所以我就下定了，使用信用卡線上刷卡（含運）
在上禮拜三到貨之後驗貨，拿出的商品是灰色的
http://cl.ly/image/1N3I0u3L0i42
後來打給客服表示收到的不是我想要的，想要退貨
對方表示由於不是商品瑕疵，所以我必須支付運費300
會請貨運公司來收
當時還在忙搬家事情沒有想太多就說好
然後過了一個禮拜，對方都沒有回音
禮拜一我就又打電話過去，並且這次直接跟對方表示因為收到商品跟照片不同
跟他質疑承擔運費的部份
對方表示退貨部分請我繼續等候，然後款項問題討論很久無果
最後他留下mail請我寄商品照片給他們
（寄了上面那張）
但是一直到今天禮拜四，對方也完全沒有回音也沒有要來收貨的意思
想請教：
1.像這種網路購物、商品跟實際照片差異很大的（其實應該是對方賣場標錯）
消費者可以主張全額退貨，那麼運費承擔部分該怎樣負擔比較合理呢？
因為椅子的尺寸還挺大的，不太可能自己扛去退貨
2.對方如果擺爛一直不來收退貨跟處理退款，我可以跟信用卡公司申請
拒絕支付該筆款項嘛？會不會有法律上的問題？
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