[問題] 在餐廳消費的問題

看板consumer作者rwcprudent (王我)時間9年前 (2014/11/02 10:24)推噓1(2推 1噓 5→)

留言8則, 5人參與討論串1/1

某天我在台北車站二樓餐廳隔壁的某家知名下午茶餐廳用餐~ 當天我們點了一個義大利麵和青醬培根熱三明治等餐點，三明治送上來的內容物與餐點照片不符，詢問服務人員後，表示薯條的部分是秤重的。經溝通後他表示會跟公司反映更換照片! 問題一:請問餐飲的照片跟食品不一樣，消費者可以主張甚麼權益? 問題二:當天用完餐之後?我急性腹瀉兩次，跟該餐廳客服反映多次! 對方也都只是很制式的回應說我們會改進，但我進一步詢問你們要如何改進? 也就遲遲等不到下文!!! PS:那天是我幫我老婆慶生....結果卻換來相當不愉快的用餐經驗...... 希望各位大大提供改進建議，萬分感謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.96.43 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1414895099.A.208.html

→

n904230

11/02 21:47, , 1^F

11/02 21:47, 1^F

推

sggs

11/03 06:35, , 2^F

11/03 06:35, 2^F

推

sggs

11/03 06:35, , 3^F

11/03 06:35, 3^F