[問題] 網購是否有規定不滿意不能給負評?
我家電視下最近裝了網路,電視下線路變很多,找了網路商家買電視櫃,關於我有寫送貨7日內,我等2、3天去電希望能幫忙能多快就盡寄出,因為去電前小孩剛好學會爬行,還有一個3歲豬狗嫌的好動男孩,商家回復會盡快,不過依然還是等了整整剛好7天才收到,做不到何必答應人,(有點不滿1)
收到後,看到抽屜處有處明顯破皮,只影響外觀不影響使用,(os好爛哦2)
然後仔細摸表面,竟摸到邊角處有硬硬尖尖凸起木削,用手拔掉,還是有點刺,因為硬尖絕對能使不小心滑過的肉皮刺傷,(這促使我想給負評的原因3)
對本次交易並不是很滿意,這樣直接給負評很過份嗎?不想再來回換貨還要等待,沒有電視櫃,小孩亂摸亂抓又要吃,媽媽連尿尿都要憋ㄧ下,必竟可以自行處理,商品破皮不美觀也不影響使用,因此我直接給了負評說明商品暇疵可能傷人,
若我沒仔細檢查而刺傷人,相信就不是給負評那麼簡單了
商家來電詢問是否要換貨,我回復不想等來等去我會更麻煩,已自行處理好,商家說因為我給負評,所以他也會回我負評,這樣合理嗎?
我想問網拍購物是否有規定對商品不滿意不能給負評?
ㄧ定要溝通、處理、解決這麼多程序嗎?
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