[問題] 台哥大合約問題

看板consumer作者 (AKIRA)時間10年前 (2014/08/02 01:54), 編輯推噓1(107)
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手機排版,現在有點煩躁, 請大家幫我看我的案件 我7/30號合約到期去台哥大續新約 結果業務說3G公司已經下架,拉不到了,沒辦法幫我續3G約 要我改續1200左右的4G方案 但是我想續約的目的就是要降月租費金額 與業務討價還價很久,他說要個案拉3G約會幫我配900元左右的專案 談的很累最後還是選了4G599專案 拿了一支0元手機 當場業務就拆開給我看 發現機子上有指紋,問這是退貨機嗎 業務堅持是當天物流來的不讓我換 當下因為我沒有考慮換掉我的手機 所以就沒繼續爭 回來後查資料,台哥大3G沒下架啊! 覺得很生氣 這兩天因為有工作,今天8/1晚上才回來 我爸說服我媽換我拿回的0元機 我媽一個人去了另一間台哥大門市換sim卡 那間的業務小姐多次向媽媽確認手機是不是有人用過,有點故障耶 (接聽後黑屏只能用側邊關機鈕掛電話,當然打客服要按1按9都沒得按,因為黑屏) 我知道後更加生氣了 因為已經過門市營業時間,我先打客服專線先做反應 我明天想要把我的整組合約+手機退掉 可行嗎,因為業務先騙我的 我不想給他業績 還是有辦法換新機、轉合約承辦人把業績轉給別人 有沒有通訊業同行能跟我說說怎麼辦好 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.96.85.15 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1406915664.A.35B.html

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那您幹嘛說我不要了,下次再說… 這樣不是有技巧性的
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躲掉那隻你有疑惑的手機了
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我成功退掉整個約和手機,到其他門市重新辦約了
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經反應和確認,599也不是兩年吃到飽,根本亂賣...
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折騰了很久新找的業務姐姐幫我把對方沒辦完的手續
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也一併處理完了,也重新從4G降申請回3G了
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要申辦什麼的先做好基本功課 3G以下怎麼可能突然說停就
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停 光手機就不是每支都支援的了
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