[問題] 請問遇到店家北宜路的愛摩斯麵包多收錢不認帳怎辦呢

看板consumer作者coolfu (cool)時間10年前 (2013/12/08 21:41)推噓-2(0推 2噓 18→)

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請問遇到店家（北宜路的愛摩斯麵包）多收錢不認帳怎辦呢約半個月前到新店區北宜路的愛摩斯麵包店買促銷品當時付款金額是20元我拿一個50元和一個10元給店員店員當時在和人聊天沒找我錢我問店員說:請問我剛是給你60還20? 店員猶豫說:ㄟ20吧所以我就放心以為我自己給的是20元想說大概是剛剛自己看錯了以為拿成50元和10元給對方由於我有記下每天消費紀錄的習慣前幾天自己算帳時發現真的少40元所以當初應該的確是多給了40元但我想口說無憑店家都會有監視器和每天的帳可以查證我所言不假 (其實如果真的是個好店家的話相信客人會直接退還客人錢吧因為我這不是太大的金額不可能去花時間騙40元) 想不到電話致電該店店長說明我當時的消費情況之後店長揶瑜我"這樣40元你也可以打電話來???? 我聽了真的很不舒服難道40元對你們來說不是錢的話為什麼不認帳不退還客人多收的金額? 再者 40元不是錢的話你們家麵包又何必賣到貴死人? 以致我每天也只能買低價促銷品吃勉強下嚥的麵包我直接請店長若不相信可以調閱監視器對方竟說:監視器拍不到收銀狀況 ........ (之前在全家打工時有沒有給客人貼紙監視器都拍得到) 怎可能最重要的收銀狀況錄不到那我再哀求店長能不能幫我看一下當天的帳目是否有盈餘? 店長說:帳送出去了送去哪?? 她支吾其詞他一直怪罪是我自己沒當天講說是我的責任但當天是他們店員跟我肯定沒多收錢當下我也相信了以致才過半個月才發現現在才向她反映自己店員糊塗多收客人錢不相信客人不還錢有2種方法可查證客人說的事實卻推托不查怪罪客人請問像這種店長我該怎麼辦呢?? 現在退還錢是其次了我比較在乎的是誠信問題和一口氣我還只是在打工的真的40元拿不回來就算了但是: 店家那邊說監視器錄不到收銀狀況和無法查帳不信客人又不肯查證退還客人溢收顯然欺騙客人很大很過分請問該怎處理比較好? 感謝大家幫我看完這篇長文謝謝^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.9.129.13

噓

TvT0423

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coolfu

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najoy

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