[問題] 請問網購收到物品後要退,賣家出國...

看板consumer作者 (Next Step...)時間11年前 (2013/05/08 20:19), 編輯推噓1(108)
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各位好 我的案例比較特別 就是我先買了一支錶 http://goods.ruten.com.tw/item/show?21303305310540 需登入 他完全沒寫是全新錶還是二手幾成新 ,照片也不是很清晰 結果收到錶的時候才知道該錶大概只剩下6~7成新 所以跟賣家聯絡要退 結果賣家只回了一句說:「我賣的全新會寫全新耶」 然後就沒回應剛好出了國一週去 (該頁面有寫) 期間我有傳悄悄話給他 但他都沒有回應 直到昨天回來,我今天才再次詢問他退貨之事宜, 結果對方態度強硬說中古的的他不退 除了來我頁面給負評之外,還要我去找露天解決 我有去露天申請買賣糾紛,也去詢問1950 他要我去填寫申訴單 但是我不知道對方的住址...所以填了露天拍賣 這樣對嗎? 所以想請問 1.由於等他回來已經過了7天鑑賞期, 我知道無法無條件退貨沒關係,我願意出運費。 這樣的論點是合法的吧? 2.請問向1950申訴是否有用?我看該賣家的負評有人甚至去報案,但是他也不以為意。 那這樣是否代表我該自己默默吞下這個錢呢? 3.寫了申訴單,沒有對方住址這樣還成立嗎? 還有對方是否有觸法?那可以告訴我那一條 可以保障我的權益呢? 以上 非常感謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.231.170.250 BaoC:轉錄至看板 e-shopping 05/08 20:23

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你已於7日內通知賣家退貨 非賣家收到退貨在7日內 你的退貨申
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請是受到法律保障的
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05/08 23:43, , 3F
後續處理方式請看置底文 一步一步處理
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感謝樓上!
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對方有適用鑑賞期嗎?先釐清這點吧。
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05/09 19:08, , 6F
謝謝樓上 我其實沒有要鑑賞期的意味 只是想問退貨可行嗎
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05/09 22:03, , 7F
因為賣家帳號看起來像是專業賣家 所以我直接跳過確認是否適
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05/09 22:03, , 8F
用這點了。
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05/17 23:08, , 9F
最新狀況為公文給對方和我了 露天說他不能判斷 要請消保
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文章代碼(AID): #1HYaB99m (consumer)