[問題] 誠品網路書店訂書有瑕疵可否到門市換貨

看板consumer作者 (．＿．?)時間13年前 (2013/02/15 12:51), 編輯推噓0(0推 0噓 3→)
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今天剛拿到從網路上訂的九本書 但拆封後第一本拿起來就讓我失望了 因為書"很明顯"是那種保存不良 而產生許多頁都有"凹到""摺到"的狀況 我試著聯絡客服但春節期間沒提供服務 現在我手上有出貨明細，上面有訂單編號跟發票號碼 我能否拿去門是做退換貨呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.251.222.49
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通常網路跟實體門市作業是分開的。不然你可以打去門市詢問
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也免得白跑一趟
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謝
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希望不是我太龜毛 但書況真的有些不是太好 像是放倉庫放太久有灰塵髒髒的，類似鐵鏽的痕跡 書本擺放不平的波浪紋路、摺痕等等... ※ 編輯: a7420852 來自: 111.251.222.49 (02/15 17:05)
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