[問題] 描述買到瑕疵要退款，賣家要找法顧告我?

看板consumer作者ryuichiasami (麻見')時間13年前 (2013/01/30 17:47)推噓4(4推 0噓 9→)

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不好意思，第1次在這PO文，內容很長，麻煩大家看完了，先感謝各位幫我解惑或提出建議主要問題是： (1)這樣還不算是嚴重瑕疵?我要求賣家全額退款和出運費是不合理? (2)我在評價中描述的是我收件的過程事實，賣家回答認為我居心不良是要騙錢的，賣家說我的評價實在不太好等等之類的我認為我是描述事實，賣家這樣有侮辱我的意思就造成這樣來來回回的對話賣家就直接把我之前收件的手機PO出來叫我聯絡他的法顧並已經去警局備案我能要求刪我手機? 我有必要理會它的法顧? 剛才她又新增已委託公司法律顧問協助我處理, 第一,消基法有說明非B2C的交易買賣是可以不用遵照公平交易法7日內退換貨品第二,允諾您收到貨品後會退款但你堅持2/1號一定要匯入款項, 還在評價說到"你最好如期退款，像我評價那個拖到被申訴才退錢就難看了"難看這兩個字眼已構成威脅條件今已備案處理,您說您也要依循法律途徑那我也歡迎並接受我會委託律師寄存正信函給您,若您無法提供地址那我可以向警察局追蹤您發送的ip位址您相同也可以向警察局報案辦理,謝謝你 ---------------以下是經過------------- 1/27在Y拍買了1件標示全新羊皮外，金額1200+運55 1/29取件當天發現外套有瑕疵，皮質有地方已經受潮損壞出現龜裂裂開紋路且摸起來粗粗的，有拍照給賣家看 http://ppt.cc/8GwK http://ppt.cc/0lZL http://ppt.cc/3bQC http://ppt.cc/l1Ap 賣家原回覆通融讓你退款,不過要扣掉郵50元資與交易手續費36元賣家看圖後回覆在我看來確實跟買入時一樣，若是認為是瑕疵那也沒關係那麻煩你寄回，我會退1200給你，我回覆我無法接受虧錢買瑕疵品在浪費時間寄回。運費55你不退，我又必須自己花寄回運費50 等於我到虧105元...，完全不能接受我能接受是退部分款項250或~400元，看你覺得合理的款項我自己拿去作皮革修理...，世面上皮革劑約3~8百就有，直接拿去SOGO皮革修理店問問看應該也要幾百.. 這是我能接受的方案了，看賣家你覺得?? 再賣家回答他承擔運費和手續費後，我直接選擇退貨 1/30中午我寄出後，以普通評價告知我已寄出，並描述我此次交易過程不愉快，以下內容，結果賣家就說：已至警察局備案,要叫法顧找我，我的意見 : 寄件快的賣家，但卻把收件人姓名寫錯!?... 害買家取件困難，害我浪費時間處理，賣家卻無一點抱歉... 拆件發現皮衣已經有嚴重龜裂，拍照給賣家看，賣家卻覺得沒差!?... 這不符合我買的全新定義，趁中午休息已寄退，勸你收到後仔細看和摸一下，明顯到光用看的就知道... 你只要光看帽子還有2個袖口的龜裂就知道! 左袖口嚴重到摸起來是刺刺粗粗的!但右袖口還好，2隻袖子一摸和放在一起超級明顯的... 到處都有小龜裂，拿整件皮衣僅存正常的背部的比較，一定知道皮質差多少... 懶的再說，等你如期退款，你就把這件全新的賣給下個買家吧... 賣家回覆 : 若照您說有瑕疵那收到衣服要求我給你250~400不等的金額想留下衣服的居心又? 我不願意只要求你把衣服寄回並連同來回郵資給你, 年輕人請自重,大家可參考您的評價實在不太好看, 若是在惡意攻擊我會尋求法律途徑求償與您我的意見 : 妳叫我幫你出YAHOO手須費和我自付來回運費，我不是冤大頭當然拒絕! 退個部份金額也只是舉例問你看你可接受的範圍，我有硬要你退嗎? 退那幾百連送修的零頭都不夠! 要不是我拒絕妳，運費和手續費你會全退? 妳退款全額我當然選擇要退貨!妳當我高興賠錢修這號稱全新的瑕疵? 我的評價坦蕩蕩，買家不是就得自認倒楣! 負評還是買到1個一樣號稱全新，但裡面竟然有賣家忘了掏出的東西! 我這負評正是不願受騙的最好證明! 那來的"不太好看"?真是笑話! 我給妳普評已經很客氣!!你還惡意攻擊我"居心"?? 真是...(2013-01-30 事實就是妳寫錯收件人姓名!! 商品我一拆就...我從來不知道皮革都已龜裂也能是全新! 妳再不實指控我也會尋求法律，妳自認那叫全新就賣給下個買家吧! 看下個買家會怎樣!妳還叫大家來看我的評價更好，不再回應你!你最好如期退款，像我評價那個拖到被申訴才退錢就難看了! 賣家回覆 : 請注意你的言詞,並沒有叫你幫我出的字眼, 扣除交易手續費本就是退貨程序,非企業賣家大可不接受你的退貨並無違公平交易法忘記掏出的東西若你有拍照存證那最好,剛剛已至警察局備案, 你尋求法律途徑我接受,請來電我請我們家的顧問與你聯絡,若是不便來電那可以留下你的電話,我直接請顧問撥打給你我的意見 : 你不是說"那我也通融讓你退款,不過要扣掉郵50元資與交易手續費36元" 你不是叫大家來看我的評價? 我非常歡迎大家看你口中那個"不太好看"的評價，那個負評是我買到1個一樣號稱全新包包，但裡面竟然有賣家忘了掏出的東西! 你備案?我會去查我1305元的退款最後一次回應你!外套龜裂處和正常處看起來和摸起來不同，也早已拍照給你看! 妳要求先寄回我已做到，EZ：46399937!我不會在理你，妳的要求我已做到，我沒空一直搞這件，商品2/1寄到後我要如期收到你承諾的1305元退款，就這樣!不再回應你賣家回覆 : 沒關係我請我們家顧問直接跟你聯繫,會直接跟你聯繫處理法律事項 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.170.166.97 ※ 編輯: ryuichiasami 來自: 118.170.166.97 (01/30 18:00) ※ 編輯: ryuichiasami 來自: 1.168.101.219 (01/30 20:02)

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chiaolin

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saltbb

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ryuichiasami

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