[問題] 退貨退錢
現在網拍退貨幾乎都是將退貨金額變成購物金
但是在拍賣購物說明,或者是退貨流程都沒有說明這點
除非是自己要求要退到戶頭,不然都變成購物金了~
不只如此..
拍賣還限定消費者要提供郵局或某銀行戶頭,不然要扣除手續費15元
問題是...
網拍退貨金額變成購物金,這點其實造成很大的麻煩
通常都是我再次要求要退到戶頭,賣家才會提起說要提供帳戶
這樣子等於變相強迫消費者要再次消費....可以這樣嗎?
如果又遇到效率不周的拍賣,等待回應/YAHOO漏信（拍賣的說法）/客服不通...等問題,
等到我拿到錢已經很久了,而且又很麻煩!!
再來是既然是瑕疵品退貨,拍賣還能要求消費者提供指定銀行或郵局帳戶嗎?
手續費不是應該由賣家自行吸收嗎?
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