[問題] 旅遊訂金 & 額外賠償

看板consumer作者air5103 (Bunny)時間13年前 (2013/01/15 22:17)推噓4(4推 0噓 17→)

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想請教一下大家，若根據下面的情況下，我能否根據旅遊定型化契約第13條，要求旅行社退還訂金或是只賠訂金呢？！謝謝大家！！第 13 條乙方應於預定出發七日前，或於舉行出國說明會時，將甲方之護照、簽證、機票、機位、旅館及其他必要事項向甲方報告，並以書面行程表確認之。乙方怠於履行上述義務時，甲方得拒絕參加旅遊並解除契約，乙方即應退還甲方所繳之所有費用。狀況是 - 我訂錯日期且人在國外，至出團前一日旅行社打給我說要付尾款才發現訂錯，但都已經下午五點了，來不及回去做明天一早出國的飛機。而且我完全沒有提供護照給旅行社。旅行社舉行出國說明會但並未通知我，也未將護照、簽證…等必要事項向我報告只於出國前三日限時寄出書面行程表。我能否根據這條要求退費呢？因為雖然我訂錯，但我還是能去，只是因為旅行社也有部份疏失，導致我想去也來不及 (沒給護照、沒付尾款、沒有通知要開出國說明會、沒有領隊電話通知 ) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 120.43.98.60

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