[問題] 手機買賣問題
十一月底左右在網路上F社團裡和一個人購買了一支手機
買賣前所有對話都是用聊天室溝通
他賣的是從國外帶進來的水貨
當初我有問他不正可退嗎他說可以
決定購買後就匯款給他之後也如期拿到手機
但拿到之後根本像A貨
不論手機程式S3台灣公司貨裡面有SD擴充
但我拿到的那隻根本沒有
相機畫質也是一看就不一樣就是整個很明顯差很多
想請問同公司不同的國家生產的手機會長得不一樣嗎?
先不論那是不是A貨手機還故障
拿去店家看看手機為什麼有問題店員一看就說買到A貨
之後和他反應問可不可以退貨
他直接回我手機是正的他沒辦法退貨
他說店員根本說法沒辦法證明手機是正的還仿的
手機故障它可以幫我換一隻但是因為手機故障要求對貨他沒辦法接受
可是大公司好像都怕麻煩事我也根本沒辦法找到證據說那是A貨
之後只好寄回去給他讓他換貨
他說換貨因為在國外要十幾天工作天
我12/24寄回到現在都還沒有寄回來
我昨天打電話去詢問他說東西被扣在海關要檢查大概一月底才會到
他的態度沒有很好也很不積極讓我覺得好像是反正已經收到錢了
我想請問他一開始根本沒有和我說產品和台灣的會不一樣這樣可以退貨嗎?
買支手機前前後後都拖了快兩個月現在還有沒拿到覺得很無奈
請問如果他堅持不退貨的話可以找消保會嗎?
我很擔心找消保會根本沒有用結果最後手機和錢都沒有拿回來
想請教各位現在可以怎麼做???
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