[問題] 電腦買賣糾紛,疑似被詐騙了!

看板consumer作者 (Rotating Tower)時間11年前 (2013/01/10 01:36), 編輯推噓4(402)
留言6則, 5人參與, 最新討論串1/1
您好 我是上月 12/21 日在光華商場附近華碩電腦專賣店,華克電腦,消費一筆 31200 元筆記型電腦,回家使用發現電腦處理速度有問題,於12/24日退回電腦。商家當時原本不給退貨建議我等新貨到換一台,本人也同意。 12/26 又被通知因商家內部帳務作業的問題要我先回去退刷,因此以書面資料-國泰世華商業銀行特約商店退款單的方式退刷,同時收走我的簽帳單,我要了一份退款單的影印本當附本證明,商家並通知我等新的電腦到貨再叫我回去再購買取貨。一直等到今年元月8日,都沒有收到電話通知,且我的最新信用卡繳費單內竟包含此筆 31200 元的帳目。 因此我緊急電聯電腦商家的合作銀行-國泰世華商業銀行尋問,銀行方面說明沒有收到此筆特約商店退款單。我馬上再電聯電腦商家尋問此事,接電話的人楊先先說當時處理我此筆退款帳務的吳先生出國不在,由楊先生本人代替處理!但楊先生向我要簽帳單,我回應退刷當天吳先生就收走了,楊先生立刻說不符合程序,並不予處理了! 我當下覺得被詐騙了,沒拿到筆電又要繳錢! 消基會的電話 02-27001234 又打不通 1950 打也沒人接, 請問我該怎麼辦?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.105.92.102

01/10 11:41, , 1F
建議先通知銀行該筆為爭議款~告知有被詐騙嫌疑~
01/10 11:41, 1F

01/10 16:55, , 2F
都用刷卡機了怎麼不直接用刷卡機刷退??
01/10 16:55, 2F

01/10 16:56, , 3F
寫存證信函給店家吧..
01/10 16:56, 3F

01/10 17:51, , 4F
上次刷卡 價錢KEY錯 刷退 換新單 2分鐘內完成
01/10 17:51, 4F

01/11 17:05, , 5F
等處理人員回來應該就解決了
01/11 17:05, 5F

01/12 20:50, , 6F
你要打消保會不是消基會....
01/12 20:50, 6F
文章代碼(AID): #1GxQgKN9 (consumer)