[討論] 關於瑕疵品的疑惑
拜託大家幫幫忙回答，
我覺得好困惑阿
=========事情是這樣的 =========
前幾天買了3C產品
回家一望發現問題大了!
螢幕乍看之下沒事，
但一經燈光反照直射之下，
螢幕就有許多的刮痕!
經銷商 : 產品螢幕是不在保固範圍內的，
若他們判斷認為不影響使用的狀況下，不受理!
產品公司:螢幕保固與否和螢幕瑕疵兩回事不能混為一談
且在實體商店購買有7日鑑賞期!
經銷商:請反問產品公司若經銷商不願意該如何解決!
Q1.===========================================================
經銷商可以不甩產品公司對顧客的服務嗎?
這樣在法律上是可以的??
Q2.============================================================
經銷商表示，在實體店面，消費者有購買行為即已代表接受此產品!
購買後即使發現有瑕疵，但已購買，所以不得有異議!!
可以這樣嗎??
Q3.===============================================================
產品發現有瑕疵，在多久的時間裡賣方須負瑕疵擔保的責任?
對於3C產品消費者購買後有多久的保障?
Q4.================================================================
消費者購買產品，若事後發現有瑕疵
(廠商表示"僅"能送修做檢測，且經"他們"認定後，才能換新品)---合法嗎??
消費者可拒絕送修
直接要求退換貨嗎? (有這法條嗎?)
我們要找消保官
經銷商表示
你想怎麼做就怎麼做!
真要到法院才有機會解決嗎...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.12.52.146
→
03/30 01:29, , 1F
03/30 01:29, 1F
→
03/30 01:31, , 2F
03/30 01:31, 2F
→
03/30 01:32, , 3F
03/30 01:32, 3F
→
03/30 01:33, , 4F
03/30 01:33, 4F
→
03/30 01:34, , 5F
03/30 01:34, 5F
→
03/30 01:36, , 6F
03/30 01:36, 6F
→
03/30 01:36, , 7F
03/30 01:36, 7F
→
03/30 01:37, , 8F
03/30 01:37, 8F
→
03/30 01:37, , 9F
03/30 01:37, 9F
→
03/30 01:38, , 10F
03/30 01:38, 10F
→
03/30 01:40, , 11F
03/30 01:40, 11F