[問題] 伊思蜜化妝品 問卷調查行銷

看板consumer作者 (小菜)時間14年前 (2012/03/06 10:04), 編輯推噓1(1推 0噓 7→)
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家人昨天到了賣場，有專櫃小姐做問卷調查後，推銷他們的商品。 之後就開始推銷商品及詢問我家人要不要做臉。 並邊做臉邊推銷商品，且請我弟拆封商品使用，小姐還在商品上面寫使用方法。 因為金額價格不斐，又上網查詢這間化妝品公司評價不好。 想以訪問購物退貨，但是剛剛致電給消保會詢問。 他們說因為有專櫃在實體店面，很難去判斷是否為主動推薦。 所以要退款的機率不高。 加上家人今天要回外島當兵，不知道這件事是否有比較好的處理方法。 這件事可以以依消保法:第十九條 辦理退貨嗎? 如果要家給我辦理，是否需要寫委託書呢? 因為第一次遇到這種事，在這邊先謝謝大家幫忙>_< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.110.27.189
推
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我當初也遇到差不多的問題~我打電話去消保會問的時候他是
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跟我說如果他直接過來找你向你推銷是屬於訪問買賣(?有點忘
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了名稱)，不過可以確定的是可以在七天之內退貨~我當初也
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是都拆了商品並且還在商品上貼了名字...總之我的解決方法
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是：先去找櫃臺的說你要退貨(一定要七天內去說)，如果不退
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就說你要寄存證信函。我當初走到這步的時候他就退我錢了..
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我記得我去找櫃台說要退的時候我找了一群同學去，壯膽!
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我希望有幫到你，也希望你能順利解決!!
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