[問題] Y購中心買的靴子褪色

看板consumer作者 (Gypsy)時間14年前 (2012/01/02 22:01), 編輯推噓0(0013)
留言13則, 2人參與, 最新討論串1/1
去年一月中在Y購中心買了一雙長靴 http://ppt.cc/vTgG 穿了大約三次,三月的時候因季節漸漸不適合穿靴了 便把靴子仔細擦完鞋油後,放入當初購買時就附的靴撐 最後再放進防塵套內,並且在鞋盒內放入乾燥劑 自認為保存作得滿好的 前幾天,覺得這天氣差不多能穿長靴了 就把靴子從鞋盒內拿出來 (我的鞋子都放在鞋架上,只是都會放進鞋盒內,是通風的環境) 看到靴子變成這情況差點昏倒 http://ppt.cc/!9jR http://ppt.cc/HWqC http://ppt.cc/ZGVE 以右腳最為嚴重 雖然是去年年初買的靴子,但是我真的只穿了三次(認真算起來也還沒超過一年) 也不是我保存不當 今天有先打電話給客服,客服有請我附上照片寄到她們客服信箱 請問我有立場送回去維修或者是換新的嗎? (曾在ES版看到有人跟我同情況廠商也把靴子回收並換新的) 謝謝解答 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.172.5.204

01/09 10:30, , 1F
既然妳都看到ES板有換新的經驗了...又問一次的原因是??
01/09 10:30, 1F

01/09 13:01, , 2F
因為AMAI不肯讓我換...
01/09 13:01, 2F

01/09 16:28, , 3F
老實說另外一家給換是佛心,不給換是正常
01/09 16:28, 3F

01/09 16:29, , 4F
買一段時間了,也穿過了。除非你能證明是他們的商品有問題
01/09 16:29, 4F

01/09 16:30, , 5F
GRACE給退,不代表其他也要跟進。所以論立場...是沒有的>"<
01/09 16:30, 5F

01/09 16:44, , 6F
我也覺得給換好佛心噢,其實我是想問如果我要求維修會
01/09 16:44, 6F

01/09 16:45, , 7F
不會太過分? 因為他也不願意幫我收回維修ˊˋ
01/09 16:45, 7F

01/10 09:32, , 8F
他們應該要負責維修才對,Y購不是有維修的選項??
01/10 09:32, 8F

01/10 09:35, , 9F
如果連維修都不肯...以後誰敢買他們家的東西>"<
01/10 09:35, 9F

01/10 09:36, , 10F
突然覺得GRACE真的好佛心~好客服不是浪得虛名
01/10 09:36, 10F

01/10 09:38, , 11F
對呀,我有說我要維修,但沒人理我(哭)
01/10 09:38, 11F

01/10 09:38, , 12F
然後我還打客服電話,結果他們就不肯幫我收回維修這樣
01/10 09:38, 12F

01/10 09:39, , 13F
雖然口氣很客氣,但就一副"你要自己想辦法哦"的感覺
01/10 09:39, 13F
文章代碼(AID): #1F0RYU3r (consumer)