[問題] 手機一直修不好

看板consumer作者 (拜╰(〒皿〒)╯託)時間14年前 (2011/12/13 22:50), 編輯推噓1(1推 0噓 5→)
留言6則, 3人參與, 最新討論串1/1
在下媽媽最近在連鎖通訊行續約隻沒聽過廠牌的手機(因為便宜...) 使用超過七天還不到一個月 手機就出現異常 因為超過七天 通訊行表示只能送修 不能退換 隔個幾天修回來之後 依然有問題.. 再去通訊行表達想退換的立場 但通訊行解釋因為跟廠商的合約就是這樣 他們也沒辦法 (態度是還好 老媽還要他拿合約出來看他們也照做) 二次送修後前幾天拿到 還是有問題.. 因為已經氣到了 不太想再修 想請問這種修不好的情況 就只能無限送修下去嗎?? 是否有相關權益可以爭取..? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.17.162
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12/14 12:40, , 1F
通常如果是手機本身有瑕疵，廠商有責任要修到好！但是如果
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屢修不好的話，就可以要求換新，不過只限同款式！不能換別
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款，除非店家願意，不然最多最多就是換全新機。
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推
12/14 13:04, , 4F
退貨也是一種合法選擇 相關論述請看前某篇P大推文
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12/14 15:32, , 5F
我是記得法律沒硬性規定一定要退，雙方都堅持也只能法院見.
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12/14 22:57, , 6F
所以完全得照著廠商規矩走了 = = 感謝二位~
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