[問題] 網路購物糾紛
想請問有比較實際跑消保流程的人
目前跟一網路賣方有買賣糾紛
跟警方說
因為他收錢後有出貨給你
不算詐欺罪
但是現在卡在說他其中一樣東西有問題
已時間太久不給退錢也不補件--不處理就是了
然後有到縣政府消保官那邊寫資料
他也發一公文說
請貴公司(賣方)於文到15日內提出說明及妥為處理
今天有在發信問賣方
但其回信:
處理甚麼?! 不是已經都再處理了嗎? 你到底還想要什麼?
你不是已經送出你的問題給台南市政府幫你處理了嗎!
本案件已交由政府單位處理中 請勿再來信騷擾
我也會準備我該做的事
口氣還是相當惡劣
15天快到了如無處理
就寫消費爭議申請調解書
然後寄回去給消保官
但是如對方也不出席調解
也不賠償
那接下來的流程是甚麼?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.232.152.15
推
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