[閒聊] 有疑慮問賣家.賣家對我發脾氣~是我錯了嗎

看板consumer作者 (我要迴轉啦)時間14年前 (2011/11/10 20:19), 編輯推噓3(3015)
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在拍賣跟一個之前有交易過的賣家再次買東西 完成交易後所遇到的問題~ 我想請問這是我的錯嗎? 賣家為什麼對我發脾氣???? 以下為信件內容:(抱歉~內容有點長) Subject: RE: 哈囉~我是XXXX Date: Tue, 25 Oct 2011 11:33:07 +0000 Hi, 您好喔, 很開心您來捧我的場喔~~ 您真的很細心, 我確認過了, 17847 黑色的是 銀釦 才對.... 不好意思, 我 po 錯照片了, 已經把它更正了... 這款在專櫃我有看到, 還要 $ 20500 左右, 如果您有要一起帶, 我可以算您 8800 含郵, 我們只搶到一個... 另外您確定要買的 17825 小香風 這個, 我可以 6000 含郵給您的, 老顧客唷~ 您問的後面兩款, 我可能要請美國那邊問一下, 如果有消息, 我會跟您說的 好嗎? 那麼再麻煩您跟我確定要購買的包包, 我好為您保留, 因為都各只有一個嚕, 感謝您~~ Subject: FW: 有關 17825 小香風.......哈囉~我是XXXX Date: Tue, 25 Oct 2011 12:33:19 +0000 X小姐 您好喔, 對嚕, 如果您確定要 17825 小香風 這款的話, 我在收到匯款後 美國那邊便會安排國際包裹寄回的, 所以再麻煩您告訴我 要不要加買 17847 黑色, 然後請您在轉帳完成後 通知我一聲唷 ~~ 很謝謝您了~~ Subject: RE: 有關 17825 小香風.......哈囉~我是up7019 Date: Tue, 25 Oct 2011 22:47:17 +0800 您好: 17825 小香風這個我確定要囉~ 至於17847這個我比較想要金扣的~所以先不考慮..... 可以等您幫我問到另外兩款的報價後~ 如果有確定要再一起匯款嗎? 還是說要先匯 17825的款項也可以~ 再麻煩您回應我囉~謝謝!! Subject: RE: 有關 17825 小香風.......哈囉~我是up7019 Date: Wed, 26 Oct 2011 00:37:51 +0000 X小姐 您好喔, 您詢問的那兩款包, 因為要等美國那邊的報價還沒那麼快, 現在剛好在忙這波的折扣款, 如果有問到了我會立刻通知您的~~ 另 17825 小香風 這款因僅有一個 所以要收到匯款後才能為您保留的, 不好意思 要請您諒解~~ 價格好的包包 數量很少, 所以大家都搶的很快, 呵呵 ~~ 我先給您我的帳號資料喔, XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 再麻煩您轉帳ok後 跟我說一聲喔, 我會立刻通知美國的, 謝謝您喔~ Subject: RE: 有關 17825 小香風.......哈囉~我是up7019 Date: Wed, 26 Oct 2011 11:39:08 +0800 您好: 那我這兩天找時間匯款~完成會通知您~ 對了~您的匯款帳號換了對嗎? 我記得之前是郵局帳戶~ 先這樣~謝謝! Subject: RE: 有關 17825 小香風.......哈囉~我是up7019 Date: Wed, 26 Oct 2011 03:44:07 +0000 呵呵 ~~ 是的, 我換到新光銀行的帳號嚕, 因為就在我家樓下很方便 ~~ Subject: FW: 有關 17825 小香風.......哈囉~我是up7019 Date: Thu, 27 Oct 2011 01:35:08 +0000 不好意思喔, 因為美國那邊通知要清貨, 以收到金額來保留包包的, 所以可以的話 請麻煩在 這星期五以前 幫我轉入金額好嗎? 以方便我跟美國通知好嗎? 很謝謝您~~ Subject: RE: 有關 17825 小香風.......哈囉~我是up7019 Date: Thu, 27 Oct 2011 14:54:53 +0800 您好: 我已經完成匯款了~ 帳號末五碼: 因為我下星期一出差要到11/04才會在家 所以我的寄件資料先跟您說一下~ 姓名: 電話: 地址: 有問題再跟我說吧~謝謝!! Subject: RE: 有關 17825 小香風.......哈囉~我是up7019 Date: Wed, 9 Nov 2011 12:11:55 +0800 哈囉 我收到包包了~謝謝 想請問我問的兩個包有消息嗎?謝謝!! Subject: RE: 有關 17825 小香風.......哈囉~我是up7019 Date: Thu, 27 Oct 2011 07:48:52 +0000 很謝謝您喔, 不好意思 讓您麻煩了, 我已經收到金額無誤了喔 ~ 我會通知美國安排物品的寄出的, 謝謝您 Subject: RE: 有關 17851 & 17811 兩款包 Date: Wed, 9 Nov 2011 09:07:32 +0000 Hi, 您好喔, 不好意思, 最近在忙代購實在太忙嚕 ~~ 您問的 17851 深咖這款, 因為 Macy's 折扣沒有這款, 必須去專賣店買 , 目前專賣店沒有推特別的活動, 買下來的話, 價格是 $ 16800 含運 . 台灣專櫃是賣 $ 31000. 所以不知這價格您ok嗎? 另您問的 17811 黑色, 因我們都只買的到銀釦的, 金釦的比較難買到的. 以上跟您回覆一下, 如要訂購請來信通知喔, 感謝~ Subject: RE: 有關 17851 & 17811 兩款包 Date: Thu, 10 Nov 2011 16:42:12 +0800 您好: 有件事想請問您~ 您說 17825 小香風 這款因僅有一個 所以要收到匯款後才能為您保留的, 不過我今天看見您的賣場還有在賣 而且11/9有人問您也有回答~ 這讓我有很大的疑慮........ Subject: RE: 有關 17851 & 17811 兩款包 Date: Thu, 10 Nov 2011 10:18:33 +0000 我這包在賣給您時的確是最後一個阿! 您有注意到嗎? 我當天就把價格改為 88888888了.! 那就表示我已經沒有貨了阿...! 有人提問材質沒有錯, 但他並沒有要購買, 只是提問材質而已, 難道我不能回答嗎? ??????? 我想我才應該有很大的疑慮..@@! 我經營我的賣場須要經過您的同意嗎??? 也許之後我又進到這款包, 難道我也不能賣嗎??? 真是太奇怪的社會了...!!! Subject: RE: 有關 17851 & 17811 兩款包 Date: Thu, 10 Nov 2011 18:32:52 +0800 您好: 我沒有責怪或批評的意思~ 畢竟我也跟您買過幾個包而已 我不懂您為什麼要這麼火大 我只是把我的疑慮講出來~ 還讓我想起之前拜託您幫忙買的包買錯顏色 雖然我有寫信跟您說顏色錯了沒關係~ 不過您也連句抱歉都沒有~ 我也沒多想還是繼續跟您買包~ 我今天只是想問為什麼會這樣而已~ 您的反應大到超出我的想像.................. Subject: RE: 有關 17851 & 17811 兩款包 Date: Thu, 10 Nov 2011 18:35:30 +0000 老實說, 我真的很生氣 ! 我真是覺得你太莫名其妙 , 也太可笑了 !!!! 拜託以後你找別人買包去 ...!! 你看別的賣家會不會讓你這樣管東管西的...! 你應該問你自己憑什麼過問別人賣場的經營, 而不是怪別人為什麼要生氣 !!! Subject: RE: 有關 17851 & 17811 兩款包 Date: Thu, 10 Nov 2011 18:52:30 +0000 您好: 我真的覺得無力~ 我並沒有在過問您賣場的經營 也沒有在管東管西 幹麻把責任推給我 "太莫名其妙 , 也太可笑了"~ 這句話很奇怪~我已經跟您買了第三個~ 既然買了就沒有想過退貨~ 有疑慮當然就問ㄚ~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.41.217.132

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你信的內容...真的會讓我生氣 XD 如果我是賣家的話。
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他不高興之後你又提舊事,還在質疑對方,再戳第二刀。
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你真的滿愛問問題的...有時候剛好很忙或很累或有別的煩惱或
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遇到幾個不阿沙力的客人就會突然爆炸..
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買家都覺得我只是問一個問題...但賣家一天要面對幾個買家
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不知道你之前跟他買是不是也這樣問東問西 連帳號換了都要問
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而且你用"有很大的疑慮" 賣家會覺得你懷疑我騙你貨只剩一個?
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匯款帳號換了當然要問清楚~不然匯錯要算誰....
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我想我用"有很大的疑慮"是很不好~
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但是賣家的回應是否也太情緒化了~
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你去踩人家地雷(還連踩兩次)如果是你會怎樣?
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反正對方不賣了 看你要不要拉下臉跟他買啦~
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如果我是你 我就會找別家
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我也做網購客服的 當我看到"的疑慮....."一大排點點點我火也
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上來了 不過回答倒是不會這樣回就是了…
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她也不是機器人,你換別家買吧
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有點反應過度
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我也覺得客人只是問題多了點,但還算有禮貌,賣家反應過度.
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文章代碼(AID): #1Eky52wt (consumer)