[抱怨] 鳥牌的宅配寄送服務~

看板consumer作者majortech (翱翔天際)時間14年前 (2011/11/04 06:23)推噓1(1推 0噓 5→)

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因為已經不是第一次了! 所以我還是免不了要上來抱怨! 我知道大家有沒有跟我一樣常遇到這種情況~ 我的收件地方是在東海大學這邊~鄰近工業區! 也就是大鳥宅配的服務中心~東海別墅這邊~ 我有問過司機(比較熟識的)~他說我們這邊一般都是第一站~ 所以早上基本上都會送達~ 可是不知道是代班司機的關係~還是鳥牌宅配自己的問題! 指定早上要到的貨~我九點就來等~等等等~~快11點30分了~ 還是沒看到~打電話去查~客服回應"司機說要下午2點才會送到!! 因為我很急~就問他~那SD在哪~我去找他拿~!! 結果哩~~SD在"大肚"~~挖哩勒OOXX~~ 你一台宅配車的送貨範圍搞那嚜大做啥~(黑貓都沒這樣) 這樣怎嚜會有辦法正常依時間配送~早上的貨~你都給我下午才到! 那單子的時間是勾爽的是嗎? 這次我真的受不了~直接就飆了! 請主管來聽~ 我把我的報怨跟他說了~也強調這不是第一次了~ 如果他不重視我這個契約客戶~那我想我找別家也行! 只是我跟SD的關西都很好~SD也是算業績的~所以我不太會變動!! 只是這種出包~幾乎都是在代班司機或是貨物繁忙的狀態產生~ 送貨會DELAY我可以諒解~但是你不電話先通知~你要讓客人傻等! 這我就不能原諒了~ 這種情況大家也會跟我一樣發飆嗎??? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.69.40.131

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