[心得] 被店家擅自刷退

看板consumer作者 (如果....)時間14年前 (2011/10/30 21:19), 編輯推噓3(3011)
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兩個星期前(10/16)在屈臣氏刷卡買了東西 上星期(10/26)接到中國信託來電告訴我說(刷的是中信卡) 屈臣氏的工讀生後續不小心把這筆交易弄成了退貨 所以要我再回屈臣氏一趟 ~"~ (中間其實有打過好幾通電話來 但都無緣接到) 接完電話有上屈臣氏網站查一下消費記錄 因為有用寵愛卡 確實在10/17該筆交易成了退貨狀態 再查信用卡的未出帳 是也沒有這筆交易金額了 到目前為止我還沒回店裡去補刷 畢竟也不是天天都會經過那邊 就只是剛好逛街買一下 要專程再跑一趟也很麻煩 想說有順路經過的話再過去 也沒有想要坑他們這筆錢 屈臣氏這樣不經過本人同意就擅自把交易弄成退貨的狀況也太不OK了 而且沒有我的卡 沒有經過我同意 也可以刷退 實在有點難理解這樣的行為 雖然說是 不小心 但也不小心的太誇張了 交易完成都已經隔了一天 才來弄個退貨? 這家屈臣氏應該會被我列為不再往來的店家之一 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.104.24.87

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她是把買弄成退??
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你可以叫他自己來收或者替妳付交通費 XD
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對 買弄成退了@@ d大這建議不錯
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在還沒過去之前如果再接到電話我就採用!! 感謝!!
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意思是他只有給你簽一張簽單,然後那張是退刷的?
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嗯我建議口氣稍稍軟一點點,讓對方在 1.等妳有空(可以開
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妳確定會去的時間,兩三週之類的)
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2.請對方來收 (記得不要約家樓下)
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3.請他貼交通費 (跟他報公司 / 學校 / 家 的大概區域)
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然後請他支付繞路的費用 (捷運 or 公車..油錢最好不要)
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只有刷那筆費用的簽單 不是刷退的
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刷退是後續他們自己在門市作業 我已離場
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感謝m大建議!!
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他來收肯定不是刷卡那損失的紅利(信用+寵愛)都可跟他要
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文章代碼(AID): #1EhKxrBw (consumer)