[問題] 中華電信50m

看板consumer作者 (小扯)時間12年前 (2011/08/08 22:06), 編輯推噓2(2012)
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想請問大家,我家現在是中華電信光纖10M 一個月899元 我有另外加89元,hinet熱點免費+家裡裝一台無線AP 但現在有光纖50M 一個月只要999元,還送熱點一年免費 這樣比我10M+89元划算太多了 我去申請要升級成50M卻回答我說,我家離機台太遠無法升級 我覺得很不甘心,因為我家又不是在很偏僻的地方,旁邊就是商圈 離台南東區也只有一條街 這樣不是枉顧了消費者的權益嗎? 我該如何申訴呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.33.236.147

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找NCC
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08/08 22:29, , 2F
熱鬧是一回事,有沒有機台是一回事,合約都告訴你了吧
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08/09 16:21, , 3F
似乎真的有距離限制,要的話好像也是可以硬上
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但是過高的耗損並不會比較划算
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目前都還沒有實際的消費行為,怎麼申訴?
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搞不懂想申訴什麼 不行就是不行呀
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這就好像你想去某電信申請門號,但某電信建議不要申請
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因為該地沒有基地台,然後你申訴他,是申訴設備不足?
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雖然申請不到50M很令人扼腕,但就如樓上所說,因為現有設
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備在當地無法提供服務,假設50M的距離限制限制在300-350m
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,但你家距離卻有500公尺,這在客觀環境條件下很難克服,
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可以向中華盡量反應你有申請50M的需求,請他們加速建設
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裝不了就要申訴的話,那台固亞太新世紀資通這三家的申訴
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案就堆得比山還高了
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文章代碼(AID): #1EF-rKN0 (consumer)