[心得] 買貴三倍,遇到瑕疵,不給退貨

看板consumer作者 (ROCKER)時間14年前 (2011/08/02 00:25), 編輯推噓1(1016)
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本人於7/30於永和區htc經銷通路購買htc sensation保護貼200及保護皮套990元共花費 1190元。 一進店面店員即表示該店面為htc原廠產品通路,產品品質較其他銷售通路佳,有誤導之 嫌;由於當天時間已晚故未詳細檢查產品,回家後發現除了保護貼未貼齊,保護皮套有一 角有破損,消費觀感相當不好。隔天又在別的通路發現一模一樣的產品、產品包裝、產品 品質一模一樣,售價只有290元,整整差了700元的差價;回到原銷售地點反應,希望能給 予退貨或退差價,卻未得到正面的回覆,僅說只能換一模一樣的產品,並改口說他們僅是 htc的經銷商並不是htc原廠產品,明顯與前一天說法不一。 申訴事由:(爭議所在)購買到瑕玼品且售價高於其他通路三倍。 過了一天了店家還沒有致電給我[怒],所以我決定把這個黑店PO給大家,並求助大家,我 要怎麼處理這件事情,並完美落幕。 就是此款保護套。我們還問店員是否為真皮,他說是。[欠揍] <img src="" rel="nofollow">http://attach.mobile01.com/attach/201108/mobile01-88fb5d234e1347c474db43f1c576242b.jpg"> 這是我購買的發票金額1190,包含螢幕保護貼$200,保護套990。 <img src="" rel="nofollow">http://attach.mobile01.com/attach/201108/mobile01-eb4618a5f0e0315de58af049dbfce7f3.jpg"> 這是他只願意讓我換新品的收據。[嘔吐] <img src="" rel="nofollow">http://attach.mobile01.com/attach/201108/mobile01-983d64db6e7547dd9e3e10494af75fd6.jpg"> 買到瑕疵貨,加上比市售貴三倍,店加已經處理一天了,還不讓我退貨,這下我該利用甚 麼途徑呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.163.16

08/02 07:10, , 1F
你買之前就該自己比好價,買的當下就該自己檢查好
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08/02 07:12, , 2F
本來就可以不讓你退貨,只給你換新品
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08/02 07:12, , 3F
至於說法前後不一,你有錄音嗎?
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08/02 08:38, , 4F
價格問題本來就是買前做的功課...
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08/02 08:39, , 5F
我賣你東西便宜3倍後發現賠了要你在貼你肯嗎?
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08/02 08:40, , 6F
又另提到不同通路比價,是指店面vs店面或店面vs網購
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08/02 08:42, , 7F
...算了 這時提價差問題沒意義
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08/02 08:45, , 8F
PS:又提到店員說謊...是否可舉證是關鍵所在
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08/02 08:46, , 9F
順便提醒...若無法舉證又說店家黑店搞不好會被告喔
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像之前的哪個小姐po店家有蟑螂沒拍照被告輸掉...
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08/02 14:33, , 11F
又瑕疵問題...當下檢查是消費者的責任
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08/02 14:35, , 12F
先帶回家在看何以證明是確實店家給到瑕疵而不是
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08/02 14:36, , 13F
自己沒注意弄到啊還是阿貓阿狗叼去玩啥的
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08/02 14:40, , 14F
總結:除非有辦法舉證店員喇叭嘴不然店家
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08/02 14:40, , 15F
只給換貨是ok的作法
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08/02 14:42, , 16F
忘記提醒...你的圖壞光光拉大佬~
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08/06 14:18, , 17F
買貴憑什麼給你退差價或退貨? 事前比價很困難嗎?
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文章代碼(AID): #1EDjE5qF (consumer)