[問題] swatch手錶維修換錶疑問
事實的經過是這樣子的...
第一次發現我的彩虹錶慢時 先去檢修
確定電池沒問題 店員告訴我回去再觀察
經過一個禮拜觀察過後 發現還是慢時了
於是我就拿到中友櫃送修
店員表示:"要三個月後拿到錶，請挑三隻手錶備用。"
我滿是狐疑的問:"為什麼?"
店員答:"為了保險原錶沒零件可修理"
我又狐疑的問:"一定要嗎?"
(當時覺得有點難為情。)
店員又答:"這樣比較保險，也不會增加你等待的時間"
於是我只好很努力的挑錶
先挑了比1750還低的價位(因為比較好看)
店員說:"不行，一定要挑1750同價位的錶款"
我也只好乖乖聽話的硬是挑了三隻1750的錶款
分別為順位一、順位二和順位三
可是內心只覺得順位一還不錯看
另外2隻真的是很勉強挑出的
------------我是分隔線------------
直到今天....
我突然接到電話通知:"好了"
我心想是我親愛的彩虹錶修好了XD
哪知一問之下 店員說:"是順位二的錶"
登時覺得晴天霹靂 囧rz....
我還以為不太會發生沒零件可修的情況
是不是真的自己好傻 好天真
我心情灰淡的問說:"什麼樣子?"
"白色，還有日期不錯喔"店員說
於是他在電話中提醒我拿錶一定要帶單子
兩小時候 我就到中友櫃拿錶
發現當初硬挑選的順位二錶款 實在是不喜歡
於是我開口詢問可不可以換其他錶款
畢竟有新錶出來!! 當下有看到更喜歡的
店員一開始堅決的說:"不行"
經過我一番試圖爭取我的權利 好言溝通後
他說:"我會跟總公司討論看看 基本上機會很渺茫"
我還是覺得消費者的權利有所受損耶!
想請問各位鄉民大大們
我有可以爭取權利的地方嗎??
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