[問題] 亞太楊梅大成店 千萬別去 服務爛爆

看板consumer作者 (gmp)時間13年前 (2011/06/08 01:00), 編輯推噓1(1010)
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5/15在楊梅大成店我買了三星E189我男友是辦老人機 我手機在5/21手機螢幕就出現一條黑線 我人在高雄所以用寄的方式給楊梅大成店,要求給我ㄧ隻新的手機 但楊梅大成店卻說要送回原廠鑑定我是不是人為破壞 天真的以為鑑定會很快,我5/25寄達原店到現在還沒拿到手機 我火大的打去問原店到底要鑑定多久? 楊梅大成店:扣掉六日要14天 我:那這段期間,我沒通話,通話費怎麼算? 楊梅大成店:那你要打去亞太公司申訴你通話費的問題,這我們無法幫你處理 我就乖乖的打給亞太公司問我通話費的問題 亞太公司說要請楊梅大成店傳真維修單的日期給公司 我就像皮球杯踢來踢去 之後我又打給楊梅大成店 我:要傳手機維修單給公司 楊梅大成店:那是你自己要處理的事 我:維修單在你們手上,是你們要處理吧 楊梅大成店:馬上閉嘴 7天內"非人為因素"有問題,店家應無條件換給消費者"同款式新手機 但這間楊梅大成店卻送原廠鑑定個老半天,令人傻眼 ps我男友在當兵,一放假出來,拿充電器出來充他的老人機,沖電氣也壞掉 充不進去,拿去給楊梅大成店卻說新的充電器要2天後才有,傻眼吧,2天後我男友也進去當兵了 總而言之便宜沒好貨,亞太更是爛貨 這幾天光處理新買不到6天的手機,就快氣死 勸鄉民辦亞太手機要三思,更不要去楊梅大成店 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.74.214.173

06/08 14:08, , 1F
你要店家如何判斷是人為或非人為因素?鑑定不是標準程
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06/08 14:09, , 2F
序嗎?
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06/08 16:28, , 3F
是店家推說要寄去原廠鑑定是不是人為,一直不寄新的手
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06/08 16:28, , 4F
機給我
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鑑定過後才會寄手機吧...
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06/08 19:37, , 6F
但鑑定了至今14天了,還沒拿到手機很誇張吧
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06/08 23:40, , 7F
亞太手機真的太容易故障了,七天內的應該會直接拿新機換吧..
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06/09 11:04, , 8F
7天之內 壞了 應該就是直接換新機吧..哪需要鑑定什麼
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樓上,如果我向你買手機,隔天我跌倒摔到,是我自己的
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疏失,你認為店家仍有義務直接換新機?
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06/11 09:31, , 11F
你都說自己疏失了
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文章代碼(AID): #1DxbaqEq (consumer)