[問題] 亞太買不到7天就壞掉!!!

看板consumer作者 (gmp)時間14年前 (2011/06/02 20:33), 編輯推噓2(201)
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跟男友一起在亞太楊梅大成加盟店辦2隻手機 我使用不到7天螢幕就出現一條黑線 且在我很少使用的狀態下(我男友在當兵) 因為我住高雄所以寄去原店給他們處理 到第9天我打電會去問說到底要維修多久 亞太:已經送回原廠了,但材料缺貨所以會久一點 我:買不到7天就壞掉應該是要給我新的手機吧 亞太:我們要等公司鑑定是不是人為破壞,才會決定要不要給你新手機 我:那到底要鑑定多久{我已經火大了},那這段時間我通話費怎麼算?  我都沒手機,也沒通話 亞太:那請你打我們專線跟亞太申訴,但我建議你拿到手機在打去申訴 聽完我就很生氣掛了電話 亞太真的爛東西,有種騙錢的感覺,想騙毀約金吧 各位有跟我一樣被亞太坑錢的經驗嗎? 都是怎麼處理的,假如帳單來了真的很不爽繳費    -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.74.208.51

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可以電郵/傳真申訴內容給NCC
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我記得合約上都有註明手機若維修幾天無法使用
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都可以進行月租費減免的事宜 最多甚至減免整個躍
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