[問題] 買到刮傷的MP3

看板consumer作者 (小美)時間14年前 (2011/05/13 16:46), 編輯推噓4(4推 0噓 3→)
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原PO的朋友 買了大品牌的MP3 買回家後要包膜時 店員跟他說說明書的貼紙有被撕過 必須要撕掉包才會漂亮 撕掉後發現裡面有明顯的刮傷 拿回去店裡找店員理論 他也知道它的包裝盒原本就被拆過之類的 就跟他說有刮傷,它不讓我們換新的 可以換殼但是要自費 換殼都可以買一個新的了 他堅持不給換新的 有刮傷,還賣給消費者, 5/9號買的, 他真的很嘔 買到一個瑕疵品 有解決的方法嗎 謝謝~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.39.234.161
推
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雙方無共識，只好申訴找消保官處理
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不太懂是指包膜的人發現?；一般這種要看店家，畢竟若是
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一開始沒有檢查到，有刮傷再拿回去店家，店家也有權認為
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是使用者人為刮傷(當然自由心證，但這點無法保護)
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刻意用貼紙貼住的話，當面驗機容易忽略沒檢查到
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但店家態度是你沒檢查到就算你弄壞，只好找消保官評理了
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店家還可以說是包膜弄得 理由多的很
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