[閒聊] 我認輸了..補習班退費

看板consumer作者ar0387959310 (夏天)時間13年前 (2011/05/01 10:42)推噓7(7推 0噓 15→)

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本人呢....是在北大附近的補習班報名上課至於哪一家...? 就是鼎鼎大名的X點補習班退伍後一直等到工作穩定才去找補習班..立志考碩士所以之前就上網...一直尋找補習班等的資訊最後選擇了那ㄧ家這是今年一月初的事情了當然一開始去補習班詢問的時候櫃檯小姐笑容可掬~服務周到不過我沒有被騙走當時我是下了很大的決心... 而且該補習班比其他間都早開課 1月中就開課了所以很快的我繳費了... 當初補習班也說開課需要等一週後視訊課程才會開始上課(我是視訊班) 每期開班後~會電話通知... 但是這就是後來造成我想退費的原因... 因為~~當初很快繳費~~就是想早點上課可是一直到4月中...我一直沒有接到該補習班的電話通知講義已製作OK可以上課我知道補習班可能會有作業疏失.. 所以1月~4月之間我都有去補習班班櫃台問進度可是得到的回答 1.1月底去可能要等過年後視訊班課程才會正式上路 2.2月中去(過年後) 喔~~同學你好你沒有耳機喔要申請同上過兩天又去問我要領耳機可以上課了媽? 櫃台回答抱歉同學...你沒有上課證要申請需要照片2張於是我很著急的去拍照洗照片 3.2月底我去交照片並且確定正式班 3/7開課但是要等上課證下來我回答OK 所以我的上課時間應該是 3/7 + 製作講義時間7天 3/14應該可以上課 4.3/15 我準備好了...滿懷衝勁準備讀書去了補習班.. 喔同學你好~~上課證還沒有下來喔我先開給你臨時上課證我說好! 後來我說那可以上課了媽? 不行喔~~你還沒排課還要申請這時我心裡大概有底有點不高興了我說...我好像都沒有接到你們的電話我可以改聯絡我的方式嗎? 我想改以後電話+E-mail通知櫃台說我們有通知你阿我：直接丟手機列通聯記錄確實沒有! 5. 4月初這次我沒去現場了直接撥電話! 請問我的上課證好了媽? 可以上課了媽? 接電話的人~恩好了都OK了 6.4/15號由於我一直沒接到電話我怕白跑一趟~又直接撥電話我：請問XX系的課程什麼時候開課補習班回答：要等7月喔! 這是我火氣已經上來了直接嗆 1月說2月開課 2月說3月 4月說7月會不會太扯這時才換感覺是主管的出來安撫... 我就一直抱怨因為自從繳錢後補習班就莫不關心一通電話都沒有然後我問了退費規定說只能退70% 7.4月底我去補習班現場它們一直道歉但是就是只退70% 我說你們沒有盡到通知的義務就只退70% 這錯完全在你們給我的感覺不只是收了錢就不理還有反正我就賺你這30%的錢我也爽這根本是詐欺..... 但是態度還是很強硬只退70% 後來我認輸..了因為找消保官又是很冗長的過程我就退70% 錢也還沒下來... 結論是他收了30%的錢我沒有進去過他們的教室只到過櫃檯沒有拿到耳機上課證課程表更沒有講義或書籍最重要的道歉也沒有總之什麼都沒有拿到就被收了30%... 奉勸大家不要去.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.227.157.71

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Dvc

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sggs

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way0963

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