[討論] 台灣大哥大行動上網不足一個月還是給我收800

看板consumer作者時間15年前 (2011/04/09 12:20), 編輯推噓2(201)
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看到帳單真的很怒~~ 當初我月底要退掉的時候[直營]門市小姐跟我說~~ [沒足月的方式會以天數來計算] 但是剛剛看到帳單~~我是行動上網699型~~ 他只扣掉699/天數~~~意思是我只用四天~所以我這部分只付九十幾塊 但是重點來了~~他說我傳輸費超過額定流量~~所以一直給我往上加~~ 加到上限800!!! 意思是我還是一樣~~用了四天要付800元的費用 這樣超不合理我打電話去跟他吵~~ 我立場是~~既然會說用[一個月800元吃到飽] 那我當月不足一個月~~為什麼還會算月租型~~ 而且有辦過光纖或ADSL都知道~~計費方式是以裝機的那天開始 一直到結帳日~~用幾天算幾天 電信業者一直標榜上網速度跟品質和ADSL一樣~~那計費方式為何天差地遠 他還跟我解釋說~~~就像你打電話~你只有打幾天而已~~ 但是你已經超過了額度~~還是以超過的部分計算..... 問題是電話費沒上限阿~~有人一個月打上萬元的都有~~ 又不是像亞太威寶有網內無上限~~ 而且我有少數有辦的人也知道~~他們也是辦理日期到結帳日[算天的] 台灣大哥大搞這招~~不知道是給誰難過的 跟主管斡旋了之後~~他才同意把我算成以日計算~~變成一百四十多~~ 但是還是偏高 不知道是電腦系統這樣算的~~~還是他們不懂這個道理.... 共勉之~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.168.192.39

04/14 17:00, , 1F
我碰到的問題更扯@@ 居然要我繳11年前的39元帳單
04/14 17:00, 1F

04/14 17:00, , 2F
明明去查就沒這筆錢@@
04/14 17:00, 2F

04/17 21:41, , 3F
所以吃到飽是騙人的?有額度限制?只不過超過額度算免費?
04/17 21:41, 3F
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