[閒聊] 對家樂福的處理非常的不滿意

看板consumer作者 (瓶子)時間13年前 (2011/04/07 16:32), 編輯推噓0(001)
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上個禮拜一剛好朋友來找我 就順便去家樂福買了一組曬衣桿 回家拆封後 竟然發現裡面缺少零件!!!! 買回來卻不能用 我本身沒有汽機車 實在沒辦法扛著一個箱子去坐公車= =" 也不想再多花錢搭計程車 發現的當下也馬上打電話給家樂福客服人員 表明商品有問題 請她們補送零件或著來取貨 客服人員跟我說 會轉給相關部分處理並回電給我 等了兩天~一點音訊也沒有 我後來又主動打回去詢問並請問何時會來取件 結果客服人員竟然回我說 「我們只負責將你的問題轉達給相關部門,其他不是我負責的,   所以我不知道他們什麼時候會回覆給你,要等他們連絡你。」   這也太不負責了吧!!! 一氣之下也寫信到他們的官方網站 等了三四天才收到回信 「您好,收到您的來信,造成您的不便真是抱歉,已將信件轉交給相關部分,   會儘快爲您處理。」 結果到今天還是沒有任何的消息!!!!!!!!!!(/‵Д′)/~ ╧╧   對於處理商品問題一點誠意都沒有( ︶︿︶)_╭∩╮    -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.26.170

04/14 00:15, , 1F
你去服務台要一張店長客訴單 會跟總統信箱一樣快
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