[討論] 遇到要求退貨的買家怎麼辦?

看板consumer作者 (^^)時間14年前 (2011/03/29 23:59), 編輯推噓3(3017)
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如題 我在拍賣上賣了一個二手電器 結果買家下標之後 就來跟我面交付款 前一天我還花了一個小時好好包裝 買家買回去後 打電話跟我說他覺得不好用 要求退貨 問題是商品功能上都完全正常 只是他用不習慣 他說功能跟他想像的有落差 問題是我已經把所有的功能都寫在拍賣頁上了 我本來不是很想給他退 他就說不要讓大家難堪之類的話 然後他還說本來就可以退了阿 他說他才買了一兩天 我後來還是給他退了 只是想問一下這樣的狀況到底要怎樣處理 不然大家都這樣退怎麼賣東西? 以前也賣了好幾樣東西 從來沒遇到過這種狀況... -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.160.104.171 ※ 編輯: jazzboy 來自: 118.160.104.171 (03/30 00:00)

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法律好像不允許你退,你有意見去請法官裁決 (然後他會給負評)
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至於怎麼向拍賣業者消負評,那又是另一件事
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他是賣方 法律沒不允許他退 沒管這麼寬 = =
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第一句代詞有點錯誤…前述是對買方說,括號內是對賣方說
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我是賣方~ 我只是想確認一下大家都怎麼處理這種事~
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問題是如果大家都要退 那賣方根本可以不用賣了
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沒記錯的話,公司行號的網拍才有退貨的義務,個人賣家則無
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你可以到Anti-ramp板看legist板主撰寫的消保法規定..
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簡單有三點1.郵購 2.公司行號企業 3.書面告知退貨
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以上都符合消費者才可七日退 但個人賣家在第二點就不符
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所以簡單的答案是 你其實可以不給他退...
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所以回到sggs板主所說是對的...
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"企業經營者"才有七天猶豫期的責任,散戶不需要,除非你有
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事先講好七天內可退換
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於法於理他站不住腳,於情要不要給他方便看你高不高興XD
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萬一他給負評也沒關係 直接把消保法那段貼上...
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不過你已經退了就...當一次經驗吧:p
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是我的話不給退,又不是職業賣家,還七天鑑賞勒
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個人賣家如果常常以販賣為營業 仍屬企業經營者
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http://ppt.cc/b1U6 BV包1元起標 剩兩結標
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文章代碼(AID): #1DaW7nFC (consumer)