[問題] 博客來買新書給二手書....怒

看板consumer作者 (阿法)時間13年前 (2011/01/19 12:23), 編輯推噓1(102)
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小弟前幾天在博客來訂了三本"新"書 結果,其中一本竟然出現類似別人上課寫的筆記內容 頓時覺得傻眼~~ 很像打電話去客服部罵一頓~~如此大的網路書城 竟然品質掌控如此差 如果說有掉頁等瑕疵那也算了 明明就是別人使用過再退回的書, 為什麼還要賣給別人 客服電話真的很難打通 我就直接把書寄回去退給他們換貨嗎? 還是要事先聯絡客服部? 因為鑑賞期快結束了。。。想說趕快處理~ 而且就是因為沒時間才透過網路購買~7-11取貨 現在還要自己跑郵局一趟....真的很惱人。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.204.56.133

01/19 12:39, , 1F
有瑕疵不受七日限制
01/19 12:39, 1F

01/20 23:58, , 2F
客服現在都直接罐頭訊息3~5天回應 這樣合理嗎....(=皿=)#
01/20 23:58, 2F

01/23 02:46, , 3F
七天是消保法的保障;你是拿到瑕疵品可以適用民法了
01/23 02:46, 3F
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