[請益] 關於信用卡購買保險的問題
不好意思,我不知道這樣的狀況適不適合在這裡詢問,
但因為精華區找不到案例,所以想在這裡請教一下。
事情起因:
我爸是中信卡友,前一陣子接到康健人壽打來要他投保,
因為老人家聽對方介紹時,都會回「嗯...」,
後來不知怎麼回絕就只好說請對方寄資料過來再看看,
結果對方再打來確認投保意願時,我爸就直接回不要,
對方卻說不投保的話,要在資料上勾選不投保的框框並簽名,
再將資料寄回才可以,所以我爸也照做了。
結果就是這個月收到中信卡帳單上要我爸繳第一期保費......
我很生氣地打客服專線詢問,對方說不是他們負責的,
要我再打另一支康健的客服專線去問,
結果我再打另一支電話過去,對方說這件事她沒辦法處理,
會請當時連絡的業務小姐再連絡我爸。
可是那位業務小姐打來卻要我爸先繳款,之後再退錢給他。
我個人是認為這種處理方法和態度都很奇怪,
明明我爸就沒答應投保,為什麼要先繳費再退費?
當然要我爸別去繳錢,我爸也賭氣說不去管它,乾脆剪卡算了。
但不繳費,信用卡的信用又會不良,剪卡似乎也不是辦法。
所以要請問大家,怎麼解決比較好?
感恩了~~m(___)m
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.166.7.111
推
11/02 23:07, , 1F
11/02 23:07, 1F
→
11/02 23:08, , 2F
11/02 23:08, 2F
→
11/02 23:11, , 3F
11/02 23:11, 3F
推
11/02 23:13, , 4F
11/02 23:13, 4F
→
11/02 23:13, , 5F
11/02 23:13, 5F
→
11/02 23:14, , 6F
11/02 23:14, 6F
→
11/02 23:34, , 7F
11/02 23:34, 7F
推
11/03 01:17, , 8F
11/03 01:17, 8F
→
11/03 01:17, , 9F
11/03 01:17, 9F
推
11/08 20:38, , 10F
11/08 20:38, 10F
→
11/08 20:39, , 11F
11/08 20:39, 11F
→
11/08 20:39, , 12F
11/08 20:39, 12F
→
11/08 20:40, , 13F
11/08 20:40, 13F