[請益] 關於信用卡購買保險的問題

看板consumer作者 (米蟲一條)時間15年前 (2010/11/02 23:03), 編輯推噓4(409)
留言13則, 5人參與, 最新討論串1/1
不好意思,我不知道這樣的狀況適不適合在這裡詢問, 但因為精華區找不到案例,所以想在這裡請教一下。 事情起因: 我爸是中信卡友,前一陣子接到康健人壽打來要他投保, 因為老人家聽對方介紹時,都會回「嗯...」, 後來不知怎麼回絕就只好說請對方寄資料過來再看看, 結果對方再打來確認投保意願時,我爸就直接回不要, 對方卻說不投保的話,要在資料上勾選不投保的框框並簽名, 再將資料寄回才可以,所以我爸也照做了。 結果就是這個月收到中信卡帳單上要我爸繳第一期保費...... 我很生氣地打客服專線詢問,對方說不是他們負責的, 要我再打另一支康健的客服專線去問, 結果我再打另一支電話過去,對方說這件事她沒辦法處理, 會請當時連絡的業務小姐再連絡我爸。 可是那位業務小姐打來卻要我爸先繳款,之後再退錢給他。 我個人是認為這種處理方法和態度都很奇怪, 明明我爸就沒答應投保,為什麼要先繳費再退費? 當然要我爸別去繳錢,我爸也賭氣說不去管它,乾脆剪卡算了。 但不繳費,信用卡的信用又會不良,剪卡似乎也不是辦法。 所以要請問大家,怎麼解決比較好? 感恩了~~m(___)m -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.166.7.111

11/02 23:07, , 1F
人生區裡有保險版喔,通常是銀行把你的個資給保險
11/02 23:07, 1F

11/02 23:08, , 2F
因為有利益關係(有免費幫你投保服務的銀行嗎?)
11/02 23:08, 2F

11/02 23:11, , 3F
且退保這塊是保險公司才行,投訴無效找金管會
11/02 23:11, 3F

11/02 23:13, , 4F
跟銀行說爭議款,要求該項不支付,拒絕就說要找金管會
11/02 23:13, 4F

11/02 23:13, , 5F
當然,若繳費期限將屆,銀行仍不同意列爭議款,還是要先繳
11/02 23:13, 5F

11/02 23:14, , 6F
保險公司的契撤應該沒啥問題,保險板爬爬就有
11/02 23:14, 6F

11/02 23:34, , 7F
謝謝兩位,那我去爬文看一下~
11/02 23:34, 7F

11/03 01:17, , 8F
就算你爸答應投保,都可以在收到保單內十天無條件解約拿回所
11/03 01:17, 8F

11/03 01:17, , 9F
繳的錢,所以請直接寄存證信函給保險公司
11/03 01:17, 9F

11/08 20:38, , 10F
從接到書面資料的十天內 是都可以解約並且退還所繳的費用
11/08 20:38, 10F

11/08 20:39, , 11F
我就有打電話去信用卡公司抱怨 我有在十天的審閱期解約 並
11/08 20:39, 11F

11/08 20:39, , 12F
且有另用書面通知保險公司跟信用卡公司 大約三天後就通知我
11/08 20:39, 12F

11/08 20:40, , 13F
將會在下期帳單退費給我
11/08 20:40, 13F
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