[問題] 申辦威寶一個多月了..尚未拿到號碼
不知道這可不可以在這發問
就是我們學校跟威寶合作,有學生零元月租方案
為了方便跟閃光講電話不用錢
想說零月租只有學生才有,不辦白不辦
我今天想抱怨的不是收訊不好...(這太多人客訴了
問題在:
我9/24去辦,工讀生說要十天後才拿得到
我十天後去了,又說業務量太大,要等到10月初,真是不好意思!!
10月初到了,我再度去問,實在是沒看到我的名字跟我的卡,剛好
業務小姐也在那,就叫我把名字跟電話留下,會特別幫我注意
當初想辦,就是想省電話費,因為跟閃光遠距離,每個月電話費都
比平常多好多,所以沒拿到威寶,電話費就會無止盡爆增...
以為會收到威寶那裏的回應,卻久久沒有,我就再度到學校的申辦點
詢問,一樣又是找不到,一樣是說留我姓名跟電話+身分證字號!!
最後一次去詢問是10/25,剛好是去申辦的一個月後,工讀生可能看到
我很多次了,馬上就知道我名字,就說我的目前要被申辦了,因為那個
業務小姐出國去,今天才回來!! 我就有點小嗆的說:他是出國一個月嗎?
我等一個月了都沒有,真的很誇張!!是因為我們是零月租就可以無視嗎?
當然我也不想跟工讀生發脾氣,畢竟他也是我們學校學生,單純打工,
沒有權利負責什麼!!!
辦一個電話號碼要一個多月,當然現在也還沒拿到,本月電話帳單又破表了..
真的沒有必要因為是學生零元就不重視我們,畢竟我們也是有用的"人頭戶"吧..
想打去客訴,可是又不知道該怎麼講,我不想對方只說幾句不好意思就打發我
希望能有什麼賠償或是...畢竟我每次這樣跑去問,在油錢上也是有損失
像這樣有辦法提去消費者保護嗎?
或是該要求怎樣的賠償
雖然我現在還沒有拿到號碼
但我在填寫申請單並給他的時候,我就算是他們的客戶了吧?
請偉大的鄉民們幫幫我吧!!
謝謝!!
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