[請益] 宅配未讓收件人簽收可求償嗎?

看板consumer作者 (閃亮亮使者(。..。)Y)時間13年前 (2010/10/05 16:38), 編輯推噓5(5017)
留言22則, 6人參與, 最新討論串1/1
我其實是寄件人 上禮拜寄了一個蛋糕給人 但這禮拜才知道收件人一直沒收到蛋糕 於是我上網追縱單號發現有人簽收了 後來我打去宅配客服詢問配送過程 他們告訴我因為收件人電話沒接所以給房東簽收了 然後說有傳簡訊告知收件人 我再打去跟收件人確認 他告訴我並沒有收到簡訊 而且他是在那個地址上班不是住戶 他不曉得房東是誰 總之我一肚子火 房東是誰沒人知道 而且單子上面也有收件人跟寄件人電話 那個簽收的人過那麼久都沒聯絡 不是有鬼嗎? 就算沒吃掉 放了一個多禮拜蛋糕早就不新鮮了 請問我可以要求宅配賠償嗎? 之前有發生過他們送錯地址還給錯誤地址的人簽收 還好那個簽收的人有良心打回來給我 但這次不一樣了 是完全沒聯絡 像這樣的情況我要怎麼申請賠償? 我真的建議宅配還是郵差 可以不要隨便讓人簽收信件跟包裏嗎? 我寧願他們拿回去放給我一張領取單 還可以事後去領取 真是倒楣透了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.248.47.214

10/05 22:26, , 1F
等於是宅配把東西丟給路人了...直接申訴宅配業者要求賠償
10/05 22:26, 1F

10/06 03:03, , 2F
不算路人吧 既然A走也不打電話 是簽收人的問題吧
10/06 03:03, 2F

10/06 03:03, , 3F
你也要看一下當下簽收人怎麼跟宅配說的
10/06 03:03, 3F

10/06 03:03, , 4F
宅配如果是黑貓應該都會打電話的.
10/06 03:03, 4F

10/06 09:01, , 5F
有打啊~沒人接就讓陌生人簽收了,就是這樣
10/06 09:01, 5F

10/06 09:02, , 6F
我打過了,他們一直說要請上級來跟我講結果也都沒打來
10/06 09:02, 6F

10/06 12:34, , 7F
反正簽收的不是你指定的人 你就跟宅配公司說東西寄丟了請
10/06 12:34, 7F

10/06 12:35, , 8F
他賠償 再叫他自己去找那個簽收的人賠償吧...
10/06 12:35, 8F

10/06 14:34, , 9F
你不太董我的意思,既然他簽收又不找你表示他有心要凹
10/06 14:34, 9F

10/06 14:34, , 10F
那當下如果跟宅配人員說 我是XX代理人 他在忙沒接電話
10/06 14:34, 10F

10/06 14:34, , 11F
之類的..所以宅配就給他簽收了. 當然我只是假設
10/06 14:34, 11F

10/06 14:34, , 12F
如果是黑貓你打4128888轉給客福處理比較快
10/06 14:34, 12F

10/06 20:04, , 13F
其實不用跟他扯那麼多,你跟宅配的約定是要給A,宅配沒有徵求
10/06 20:04, 13F

10/06 20:05, , 14F
你或A的同意就擅自做主把東西給了B,所以宅配要負責賠償你,
10/06 20:05, 14F

10/06 20:05, , 15F
至於B侵占物品的問題,就叫宅配自己去找B處理
10/06 20:05, 15F

10/06 20:36, , 16F
同bunnys看法,除非收件人有同意由他人代收才行
10/06 20:36, 16F

10/06 20:55, , 17F
我自己用過黑貓郵局,如果不是本人的確不會讓他簽收
10/06 20:55, 17F

10/06 20:55, , 18F
但如果硬要簽的人濫他的話...
10/06 20:55, 18F

10/06 20:56, , 19F
唬爛他的話..持續追蹤我想知道宅配怎麼處理.
10/06 20:56, 19F

10/11 02:40, , 20F
黑貓有這麼嚴格的規定"非本人不會讓其他人代收嗎?"我常幫家人
10/11 02:40, 20F

10/11 02:41, , 21F
收黑貓說。這個案件我也想知道後續。拜託原po有空可以來回報
10/11 02:41, 21F

10/11 02:41, , 22F
一下哦 感謝
10/11 02:41, 22F
文章代碼(AID): #1CgkGK4Q (consumer)