[心得] 訪問買賣退費及心情分享

看板consumer作者 (大踢)時間15年前 (2010/09/23 23:44), 編輯推噓3(308)
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沒想到本人也有這麼一天... 上禮拜遇到訪問買賣,很愚蠢的被推銷了五萬多塊,今天終於讓我刷退了! 在這個版查到很多有用的資料,所以來版上回饋一下退費經驗(與對方的應對), 親朋好友的反應以及如何對抗自己的良心... 一、退費經過 在事情發生之後,就找了朋友商量,本來還想說既然都刷了那就算了, 呈現自暴自棄狀態,還好朋友極力勸說我去退費,有個強勢的朋友真好~ 因為隔天店家休息,所以第三天才跟朋友一起去要求退費。 對方會說的話其實都差不多(難道他們員工教育都教這些?), 1.說服你退一半:不然你就先買半套就好了,之後滿意再買下半套。 2.用道理說服你:你去吃東西有吃完了才要退費的嗎? 當初也是你自己要買的! 都成年人了,還有這樣反悔的嗎? 東西你都拆封用過了還想退? 網路上說的那些都是騙人的啦!(當我引用法條時) 3.引用公司規定:要退費要去總公司拿單子。 總之當天就是怎麼樣都不讓我退,所以隔天我就寄了存證信函,然後上消保網申訴。 存證信函當場會給自己一份,我忘了拿還以為郵局會寄給我...囧(後來去補拿了) 過了幾天打電話過去問她可不可以退費了? 然後對方態度還是一樣很硬,就說公司就還沒給她單子啊! 還說如果我急的話就自己去總公司退啊!...等等之類推拖的話。 不想浪費電話錢的我就說那就等消保官處理吧!然後就掛了電話。 沒多久對方就主動打電話給我說要給我退費了! (所以之前一直說單子沒拿到不能退根本就是騙我的啊!) 不過怎麼可能那麼容易讓我退,一到店面發現她落了四個人!!!(嚇死人啊!) 她說商品可以退給我但要收做臉的錢!(不是說做臉免費嗎?又要收錢了?) 我就堅持不要,旁邊四個人一直幫腔: 沒有義務幫妳作臉的啦!法律有規定可以收作臉的錢啊!(大驚!真的假的?) 我們這麼有誠意要給你退你還不領情!你要繼續拖下去也是可以啊! 你自己當初也作得聊得很開心啊!(我裝的啊...) 雖然不清楚到底是怎樣,但我還是堅持要全退,畢竟作臉的錢可以隨便她喊價, 我怎麼知道到底定價是多少?不過內心非常忐忑不安... 但是對方還是一直鬼打牆重複上面那些話說要收做臉的錢, 所以我就說那就等消保官處理吧!然後就跟我朋友走人! 沒過十分鐘,對方就打電話來說要給我全退了!(果然要堅定一點啊!) 退的過程她們還是一直念一直念,做人不要這麼惡質買了又不要啊! 然後一直叫我簽和解書!(準備這麼周到,看來是很常有人去退費啊...) 我就說我等刷退簽單才要簽,她們就一直說你怎麼這麼不信任別人? 都說要給你退了你還這種態度幹嘛?(我怕啊...) 反正我就只是一直說我要等看到刷退簽單才簽! 總之,算是和平的結束了!(鬆了一口氣,但我還是得先付那筆帳...) 結論:重點是七天,態度要堅定,已拆封使用是可以全退的! (感謝看完以上這冗長的過程。) 二、親朋好友的反應 1.你怎麼這麼蠢 = = 我蠢我知道T_T 2.你怎麼會被騙? 唉~我要虛弱的辯解一下! 我想大部份會被拖進去的人,一開始都是抱著要幫助別人(做問卷)的心態吧! 誰知道進去之後就像進入一個異次元一樣,喪失所有思考能力啊! 自己一個人進去,卡在做臉台上,真的有一種孤立無援的感覺! 結果就會她們說什麼都好...(整個自暴自棄)有種半強迫的感覺。 然後她們用碘酒加她們的產品,說她們產品美白效果有多好~~~ 這種非常基礎的氧化還原反應,自然組的我當時竟然毫無疑問的接受她的說法, 可見我當時有多麼的神智不清......心裡面真的是是完全不想買的, 走出店門恍如隔世,這時才意識到自己剛剛竟然刷了一筆無法負荷的金額... 我都要懷疑她們是不是對我下蠱,我竟然糊裡糊塗的就刷了! 3.還不是你自己甘心要買的 理由同上,我真的一點都不甘心啊! 但是整個就像被鬼打到一樣,莫名其妙的就買了啊! 沒經歷過的人大概很難理解這種感覺吧!真是欲哭無淚...T_T 三、如何對抗自己的良心 應該有很多人後悔想退但沒去退的,我自己本來也是這樣, 原因是怕給人添麻煩,害她們被罵被扣薪...之類的! 但是為別人著想就是折磨自己啊! 想想看,她們都不顧我死活叫我刷了一筆我無法負荷的金額了, 我為什麼還要替她們著想呢? 另外還有她們給了好多折扣,送好多東西,去退實在不好意思! 但是再想想看,價錢都是她們自己喊的,我跟本不知道每一樣的標價啊! 而且只要稍微拒絕一下,價錢就降低了...= = 當初以要出國念書的理由微弱的反抗了一下,(然後就降價了) 她就跟我說計畫會一直變,你以後也不一定會出國,不如先花錢治好皮膚啊! 但是她自己就可以計畫要去歐洲玩...... 而且其實當你去退費時,對方的態度真的會讓自己的良心不見, 先是百般刁難,然後要退時又一副施捨的態度,真的會讓人很不爽! 所以當自己良心不安的時候,就找出對方不好的點, (找不出來請朋友幫忙,旁觀者清!) 然後想你為什麼要替對你不好的人著想呢?勇敢的泯滅良心去退費吧! 四、最後的感想 本來是想幫助別人的,但是卻害得自己這麼麻煩要去處理這些事, 是不是都不該存有善心,不該相信任何人呢? 有時候在路上拒絕別人都會很害怕自己拒絕了真正需要幫助的人, 但是如果不狠下心,到時後受害的又是自己,真的很矛盾啊! 只能說這次真的要記取教訓了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.70.218.153

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幫m,以後不要這麼急著幫助別人,反正有緣我就會幫你,不慎被
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我拒絕掉,也只是雙方沒有緣份罷了。
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這樣想真的好多了!要幫助別人還有很多管道,不差這次...
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真的,幫助人有很多管道,不要自己踏進一個陌生的地方。
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我曾經遇到這種作問卷的,剛開始他沒說要作問卷直接遞了試用
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品給我,我順手接過來後他馬上要我填問卷,我跟她說我不留資
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料的,結果對方就說這是公司規定,就把試用品丟給她,跟她說拿
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走,離我遠一點
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遇到這一種,麻煩不要填任何資料,不要拿出錢或信用卡,要狠下
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心拒絕他,不然會吃大虧的
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唉 我已經被拖超過3個月了 消保官那邊還要1個多月才受理
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