[問題] 網拍二手商品退貨問題

看板consumer作者 (咩咩頭)時間13年前 (2010/09/17 17:37), 編輯推噓0(002)
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在y拍買到了一台二手電視,該賣家有在拍賣網頁上著名不附遙控器, 而我在了解後也接受並下標且得標。 電視送來後我自行訂購了確定是支援該廠牌該型號電視的遙控器,但實 際使用上收發範圍僅限於電視機接受器5~10公分左右的距離。 遙控器電池確定是新裝的並且也換了第二隻測試,但相同情形還是發生, 因此懷疑電視的遙控收發器是有問題的,後來我致電賣家說明這問題, 我問賣家是否有測試過該台電視遙控收發器的功能是否正常(該拍賣網頁 上有寫明電視為二手良品,功能一切正常),賣家一開始說那個無法測。 後來又改口說,他有用過兩種型號的遙控器一台接受範圍為40公分左右, 且某些角度接收不到,另一台接收範圍為30公分左右,我就說,那你是否 該在拍賣網頁上註明您電視的遙控器收發功能是"不穩定"的?? 賣家就一直跳針表示,那個沒辦法註明,因為可能今天測40公分,明天變 成3公分,你要我怎麼註明??我就說,我並沒有要您詳細寫明幾公分,但您 至少要寫收發功能是"不穩定"的,讓我們消費者在下標時能有更多的參考 資訊,因為畢竟我們看不到也摸不到商品。 賣家跳針幾次後開始轉移焦點,說因為搖控功能不穩定,因此我們拍賣上 註明"不附遙控器",下標的買家應該要心裡有預期,只能用手去按電視上 的按鈕選台,所以沒辦法負責也不接受退貨。 我說,不附遙控器是一回事,但是遙控接收功能的好壞是一回事,不能混 為一談,難道你說了不附遙控器,那我就該預期遙控接收器的功能是壞掉 的嗎? 賣家又開始跳針回,你要我怎麼註明??每天遙控器測試出來的距離都可能 不一樣,那個沒辦法註明,我也不會去註明。 請問有辦法使賣家接受退貨嗎?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.97.249

09/17 18:11, , 1F
賣的當時有著明遙控器部分有顯著瑕疵?
09/17 18:11, 1F

09/17 18:16, , 2F
他是註明不附遙控器,沒有題到遙控器部分的瑕疵。
09/17 18:16, 2F
文章代碼(AID): #1CapR4Z7 (consumer)