[請益] 沒有簽和約也沒有口頭答應電信業者自行續約

看板consumer作者 (winnie)時間13年前 (2010/09/06 22:02), 編輯推噓1(100)
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今年六月媽媽有接到台哥大客服打來問優惠專案,但我們沒有答應(因為想要換別的 電信),之後他們便寄了一封通知書,通知說有優惠到門市領禮物,我們沒有理他 ,因為我們根本沒答應,本來是今年九月就可以解約了,可是今天打電話問客服,他說我 們到四月和約才到期(因為那個優惠),可是我們完全沒有簽和約也沒答應, 而且還不能把資費降到最低,要再繳八百多元八個月,而且客服避重就輕, 根本就不跟我們說我們是甚麼時候同意這件事的,請問大家我該怎麼辦? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.218.178

09/06 22:24, , 1F
你叫台灣大哥大調電話錄音,說2天內調不出來就申訴到NCC
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