[請益] 沒有簽和約也沒有口頭答應電信業者自行續約
今年六月媽媽有接到台哥大客服打來問優惠專案,但我們沒有答應(因為想要換別的
電信),之後他們便寄了一封通知書,通知說有優惠到門市領禮物,我們沒有理他
,因為我們根本沒答應,本來是今年九月就可以解約了,可是今天打電話問客服,他說我
們到四月和約才到期(因為那個優惠),可是我們完全沒有簽和約也沒答應,
而且還不能把資費降到最低,要再繳八百多元八個月,而且客服避重就輕,
根本就不跟我們說我們是甚麼時候同意這件事的,請問大家我該怎麼辦?
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◆ From: 114.42.218.178
推
09/06 22:24, , 1F
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