[問題] 中華電信歡樂點商城 拿不到貨

看板consumer作者 (喵實在太可愛)時間15年前 (2010/08/31 04:49), 編輯推噓0(0推 0噓 3→)
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問題： 小弟8/4在中華電信歡樂點，用點數換了一組書架 上線查看訂單顯示8/7貨到 可是一直沒收到商品 有投了客服信箱兩次，都是收到電腦的制式回答 8/15直接打客服專線，客服人員就只跟我說 他們是委託xx貨運出貨，會在了解看看 之後又是沒消息，等到現在 請問我可以怎麼辦，爬文都沒有類似範例 只能繼續等下去嗎?? 多謝大家 -- 話說，有一隻貓..... http://www.wretch.cc/album/album.php?id=keo2729&book=2 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.26.161.223
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08/31 13:32, , 1F
歡樂點是神坊科技承攬的，中華也只能轉給神坊....
08/31 13:32, 1F
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09/23 10:30, , 2F
訂單出貨問題是由神坊負責，可於週一至週五9:00-18:00洽
09/23 10:30, 2F
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09/23 10:31, , 3F
0800-039-866#5請神坊客服查詢後續情況
09/23 10:31, 3F
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