[討論] 7net申訴範例

看板consumer作者 (イカロス)時間13年前 (2010/08/25 17:05), 編輯推噓5(503)
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我用之前代噁某位板友提供的範例修改了一下 大家要申訴的可以參考一下 這是消保會線上申訴網站 https://back.cpc.gov.tw/backend/FrontQueryEvent/first.htm 被申訴對象:統一超商股份有限公司 電話:4128-711 被申訴對象地址:台北市110信義區東興路65號2樓 負責人:高清愿 資料來源:http://www.7net.com.tw/knowledge/knowledgeA1.html 本人XXX(以下稱甲方)於民國99年8月21日在統一超商股份有限公司7net網站(以下稱乙方) 購買隆記-十全十美組合商品,隆記-十全十美組合線上價格為台幣2640元,內容物為花鹽 水鴨12隻、甘蔗燻雞12隻、佛跳牆一份、燻魚430g、蔥爆蝦仁300g、黑豆250g、糖醋排骨 約340g、海蜇皮230g、四季豆約250g、烤麸300g。另外再加贈臭豆腐480g,四入裝。再甲 方信件及簡訊通知後以ibon方式付款,然經甲方付款後,乙方以此乃透過消費者透過非正 常連結等不當方式以規避「單店購物結帳模式」於7net網站進行購物為由,表示拒絕給付 該物,補償方式為給予限定期限之紅利點數分五期,每期一百點共五百點,此點數須依照 7net紅利抵用金使用,其限制諸多,如紅利點數每次消費最多不得折抵超過該筆訂單購買 金額的30%,且該網站先前推出之活動,註冊新會員即贈送150點紅利點數,目前註冊會員 仍有50點紅利點數,所以認定乙方之補償方式極無誠意,且乙方以甲方以不當方式購買為 由拒絕出貨,卻又依正常程序要求消費者付款,縱甲方係以不當方式購買,此不當方式亦 非以駭客行為侵入乙方主機之不法行為,乙方所謂不當方式應為該公司系統問題,於甲方 應無可歸責之情事,依消費者保護法的消費者信賴保護原則,乙方不得任意片面取消訂單 。(訂單編號:xxxx,可填入多筆訂單編號) 附件一附上當時購物頁面存檔(可通用) http://ryner.miroko.tw/01.JPG
附件二附上信件催款證明(不可通用 請自行去信箱擷取圖片) 附件三附上付款證明(不可通用 請自行去7net網站 擷取訂單狀態圖片) http://ryner.miroko.tw/03.png
怕有人不知道在哪 給個圖片可能有幫助~ 最後附一下之前板友提供代噁的範本 大家可以參考~ http://www.wretch.cc/blog/copycat/350541 有錯請大家指正 小弟不太會寫這種東西 感謝~ -- deathwomen:強姦前先貓個一拳,拿把小刀抵住喉嚨,就算藍波也會吹 04/22 19:35 SKIN902:TO deathwomen:以我第一滴血忠實影迷看法 會換你幫藍波吹 04/22 19:35 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.119.135.158

08/25 21:18, , 1F
上傳一直失敗
08/25 21:18, 1F

08/25 21:29, , 2F
我成功哩@@
08/25 21:29, 2F

08/25 23:27, , 3F
申訴了+1 大家快申訴7net!!
08/25 23:27, 3F

08/25 23:32, , 4F
大家用啥瀏覽器 我GOOGLE IE都上傳失敗
08/25 23:32, 4F

08/25 23:38, , 5F
FIREFOX也失敗
08/25 23:38, 5F

08/26 05:22, , 6F
我用火狐成功耶
08/26 05:22, 6F

08/26 17:58, , 7F
一直送不出,我想直接致電消保官
08/26 17:58, 7F

08/27 11:12, , 8F
申訴也沒用,只能撐到明年法案確定實施才有效用
08/27 11:12, 8F
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