[問題] 在專櫃買的皮帶問題

看板consumer作者sodared (最幸福的事)時間15年前 (2010/07/19 20:33)推噓4(4推 0噓 9→)

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各位板友好小妹在sogo專櫃買了條皮帶不到一週受了滿肚子的委屈想尋求發法幫忙Q.Q 我在6/25逛街買皮帶逛到SOGO忠孝館三樓的c牌日系專櫃看到model身上的皮帶很喜歡櫃姊說沒新的是最後一條打折後約2700購入 (發票都還留著) 搭配了一兩次出門一週後 7/3赫然看到皮帶的上緣"掉皮..." 而且還不知道皮是怎樣掉下來的也不知道掉到哪去了... 對於這種情況相當的傻眼於隔天7/4到櫃上求助櫃姊小姐很好心的幫我包起來說要送回日本檢驗...(有給我維修單) 就此開始等待電話告知等了一週實在等不及於是打電話去問小姐:公司說這是人為因素所造成的損壞所以公司不能負責... 我:正常使用下什麼是"人為損壞"!??? 小姐:我也覺得很抱歉但我的權限真的沒辦法幫忙不然你到櫃上消費我可以給你折扣... 我:這種答案實在無法接受不能幫我修理也不願給予換貨... 小姐:真的很抱歉... 各位板友啊我實在不能接受專櫃的東西比路邊攤的壽命短暫... 請問有沒有什麼方法是我可以做的?! 我想要換一條皮帶或是合理的維修但是櫃姊一直強調是我人為因素造成這對客人的解答讓人不滿意也覺得被攻擊到... 我正常的使用他們不檢討品質只說我的問題這該怎麼辦比較好!??? 謝謝解答Q.Q -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.23.253

推

sggs

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sodared

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