[請益] 相機維修

看板consumer作者 (路人R)時間15年前 (2010/05/17 01:26), 編輯推噓1(1015)
留言16則, 3人參與, 最新討論串1/1
是關於數位相機維修的事,想請問一下板上的大家~ 我在光華商場的nikon買了公司貨的數位相機 於今年的三月十日送去維修 中間一絲一毫消息都沒有 一直是我在打電話詢問,小姐總是說會幫我催,她說要回電永遠都沒有回 後來,終於在四月底五月初有下文了 請我要繳1800元的維修費(我的狀況是電池蓋鬆脫以及照相不清楚) (送修時有交350的檢測費,原本說可以抵之後的維修費,後來小姐說不行,我和她說送修 時櫃檯小姐說可以抵,她又改口說:「哦~那可以抵」……) 因為這段時間比較忙,無法特意跑光華,後來小姐就給我公司的帳號請我轉帳 五月七日被催促繳費,說原廠那有時限,我只好趕去轉帳 (這一個星期我的左腳得了蜂窩性組織炎,連站都沒有辦法站,還提出門轉帳……) 千辛萬苦請人家幫我轉,也致電去公司確定收到轉帳明細表的傳真 (我下午五點打電話問有沒有收到,接電話的先生說幫我確定再回電,到了八點都沒有電話 我只好又打去問,他才說收到了) 到了今天,我還是沒有任何關於我相機的消息 請問,這是正常的狀況嗎? 我覺得我等的好心寒,好無奈 卻又不知道能怎麼辦~ 有人能幫我解答嗎? 非常非常的感謝! -- □□□□ ◢▍ ◢ ◢▍ ◢████ ▇▍▉▍█◢ ◢▍▉▍◢█▍ █▉█▉█ ▉▍█▍█ ▉▍█▍█▇▍ ╔═╗ ── █▉█▉█ ◥▍◢ ◤ ▉▍◣ ◥▂ ─────────── ║萱║── Monkeyg○。 ╚═╝ □□ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.231.66.18

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我知道維修相機大約都是2周以上1個月左右~而您這案例~我
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認為是店家根本就是忘記送廠維修~直到4月底才送去~
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事實上送去檢測很快~檢測出來是哪裡壞以後~確定要換哪
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些零件~就決定價錢後通知您~按理說~也應該不用催促付款~
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因為沒付錢就不修~很簡單~這樣催促付款很機車
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但是廠商一定是您付款以後才會訂購或等待零件~所以真正
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的等待是從您付款以後開始~廠商一定是等到零件到貨以後
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才會開始維修~按理說是2周左右的時間~因為要排隊~因為
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不只您要維修~北部可能會更久~等一個月應該很正常~
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所以您可以先等看看~或是打電話直接問何時修好~請他立
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刻問~您會在3分鐘內再打電話確認(不需要他回電)
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看您是5/7付款的~今天可以打電話去問進度~問啥時修好?
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喔~對了~檢測費350真好賺!!!
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檢測350還算正常,電腦也是這樣
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檢測費很正常...看華碩檢測費525就知道了
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別把檢測當作很簡單的一件事情(看CASE而定)
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