[請益] 相機維修
是關於數位相機維修的事,想請問一下板上的大家~
我在光華商場的nikon買了公司貨的數位相機
於今年的三月十日送去維修
中間一絲一毫消息都沒有
一直是我在打電話詢問,小姐總是說會幫我催,她說要回電永遠都沒有回
後來,終於在四月底五月初有下文了
請我要繳1800元的維修費(我的狀況是電池蓋鬆脫以及照相不清楚)
(送修時有交350的檢測費,原本說可以抵之後的維修費,後來小姐說不行,我和她說送修
時櫃檯小姐說可以抵,她又改口說:「哦~那可以抵」……)
因為這段時間比較忙,無法特意跑光華,後來小姐就給我公司的帳號請我轉帳
五月七日被催促繳費,說原廠那有時限,我只好趕去轉帳
(這一個星期我的左腳得了蜂窩性組織炎,連站都沒有辦法站,還提出門轉帳……)
千辛萬苦請人家幫我轉,也致電去公司確定收到轉帳明細表的傳真
(我下午五點打電話問有沒有收到,接電話的先生說幫我確定再回電,到了八點都沒有電話
我只好又打去問,他才說收到了)
到了今天,我還是沒有任何關於我相機的消息
請問,這是正常的狀況嗎?
我覺得我等的好心寒,好無奈
卻又不知道能怎麼辦~
有人能幫我解答嗎?
非常非常的感謝!
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