[轉錄][新聞] 網拍標錯價明訂業者須賠

看板consumer作者Reacky (瑞七)時間14年前 (2010/04/23 16:39)推噓3(3推 0噓 6→)

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※ [本文轉錄自 Gossiping 看板] 作者: zztopman (Teddy Bear) 看板: Gossiping 標題: [新聞] 網拍標錯價明訂業者須賠時間: Fri Apr 23 10:33:16 2010 http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32459720/IssueID/20100423 【楊桂華、楊芷茜、徐毓莉╱台北報導】為避免類似戴爾（DELL）電腦網路標錯價等消費爭議再發生，消保會昨通過「零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項（草案）」，明訂凡經營電子商務的企業，在消費者下單後，不得任意終止或解除契約，除非業者證明遭駭客侵入或錯不在己，否則須附連帶賠償責任，此規範最快下半年實施。消保會昨天也通過信用卡定型化契約草案，規範以後循環信用利息，僅能就未繳付的餘額計算利息。駭客入侵可拒出單消保會法制組組長邱惠美表示，類似戴爾標錯價事件層出不窮，過去就曾發生企業網路訂定訂購數量上限，卻因為「駭客入侵」等緣故，遭到消費者瘋狂下單，如今零售業等網路交易定型化契約一旦上路後，業者可拒絕出單。但邱惠美指出，如經營電子商務的企業無法舉證是因駭客入侵等錯不在己的因素，在消費者下單後，不得任意終止或解除契約；一旦取消，得須負擔連帶賠償責任。以戴爾案為例，因業者問題在自身系統出問題，須對下單消費者負賠償責任。另外，消保會昨也通過信用卡定型化契約草案，明確規範以後循環信用利息，僅能就未繳付餘額計付，且信用卡附卡持卡人可對正卡持卡人債務免負連帶責任。邱惠美舉例，倘若消費購買兩千元的女鞋，照現行制度，若到繳款日仍未收到全部款項，或只繳一千元，必須以本金兩千元來計算循環利息。信用卡息改計欠費邱惠美說，新制通過後，消費者可以一千元來計算循環利息，對消費者較有利，目前就等金管會立即公告後實施。消基會表示：「業者標錯價，當然要認單。」信用卡循環利息是卡奴之痛，消保會大刀闊斧，約束銀行業者僅用餘額計算循環利息，是消費者之福。記者昨未能聯絡上戴爾，曾訂購戴爾誤標螢幕價格的民眾李伊靜說：「新法令可避免業者賴皮，對消費者更有保障。」 -- 渦輪菜鳥打逼老鳥手排死硬派 http://0rz.tw/912ss 渦輪菜鳥的 VOLVO S60 R 手排日記 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.8.227

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