[問題] 電視購物的低溫運送及退貨問題
想請問大家一下
之前4/3長輩看了電視那種很像節目的賣藥廣告，
一時心動打了電話，買了不明的保養品(所以應符合消保法之退貨前提)
小弟覺得太貴而且效果/來源不明，於是今天4/5打電話要求退貨
但對方說今天已出貨，要求不得退貨
小弟有引用消保法的條例說7天內可以無條件退貨
對方又說是這樣沒錯，但他們的保養品是低溫宅配，這樣退貨會造成商品受損
所以不在7天期限內
請問大家，
1. 7天的期間，對於有特殊運送情況的商品是否適用?
2. 如果今天宅配到家裡，是否要簽收貨物@_@，還是直接請宅配送回呢
(可以說這住址沒這個人嗎 @@)
3. 如果不簽收而退貨回去時造成商品受損，是否我們要負責任呢
最後實在很想說，這些節目真的讓家裡大人都無法辨認是廣告或節目
然後電話那頭的人又會看人說話，對上有年齡不熟法律的大人就開口說不能退
換個小弟和他講，才說一堆理由來推，但還是不給退貨
感謝大家~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.165.182.88
推
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