[問題] 請問我這樣可以申訴嗎?
本人於11/5向奇摩拍賣"紐約范特西"訂購Levis 501xx W31 L32的牛仔褲
並於11/14日收到物品。只有大致看了一下牛仔褲,看到許多線頭
,後來先拿去下水穿了一天後:
1.發現褲子正下方,前後兩片布的逢線沒有對齊(胯下的十字縫線),而且沒有補強,
這和我之前到正店買的褲子比較起來,完全是大瑕疵品
2.皮帶環的縫線根本沒有縫完,而且位置也不對。
賣場方面,在賣的時候根本沒有告知是水貨或瑕疵品;
後來打電話過去問賣家,本來要換新的給我,但後來知道我下過水,說什麼也不讓我換新
的,但我本來是很相信他們才沒有很仔細的檢查,而且這種瑕疵不可能是因為下水造成,
賣方只願意支付,讓我自行去修改褲子的錢。
後來我去線上申訴,上星期3去申請,到現在都沒有回我,不知道這樣能不能申請,
後續結果會怎樣啊?有人有這樣的經驗嗎?
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