[問題] 旅行社改行程

看板consumer作者 (bbb999)時間16年前 (2009/11/05 17:07), 編輯推噓1(1推 0噓 10→)
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各位好 我和朋友預計11/23出國玩 購買了燦星的行程 但是付了訂金後的當天晚上 竟然打電話來要改行程 而且我和我朋友完全不想去 若不去訂金也不能退給我們 請問這樣燦星沒有違法嗎? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.69.50.230
推
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民法第514-5 旅遊營業人非有不得已之事由，不得變更旅遊內容
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旅遊營業人依第一項規定變更旅程時，旅客不同意者，得終止
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契約。然後看看旅遊契約裡怎麼訂的。
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理論上，除非不得已，不然不可以改行程。
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去申訴吧。
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旅行社是說因為新流感 那個遊樂廠關閉
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但是重點是他改的形我們超不喜歡
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我們是還沒簽同意書只有繳訂金這樣也可以嗎?謝謝回答
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不論如何 改行程就要消費者同意 沒同意就回歸到定契約之前
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那可以要旅行社退兩倍訂金做為違約的懲罰嗎?
11/06 19:05, 10F
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11/06 23:47, , 11F
如果是因為新流感而改的話 可能沒辦法
11/06 23:47, 11F
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